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Senior Geschlecht: Fahrzeug: Honda Civic Anmeldedatum: 03.12.2007 Beiträge: 351 Wohnort: Karlsruhe | zitieren |
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Newbie Anmeldedatum: 16.02.2009 Beiträge: 19 | zitieren Heir mal ein paar Highligts aus 20 Jahren Händler a b c d e f g habe viele durch.- Alles Honda Händler ED7 Getriebeschaden-Haltefeder gebrochen Auto 1 Woche bei Honda abgeholt und nach 20 km Getriebe explodiert Lager zerlegt und alles im Eimer Auto aus Reperatur geholt (Antriebswelle) Auto auf dem Bordstein geparkt -schief- beim nächsten losfahren kein fortkommen- Welle aus dem Getriebe gerutscht Sicherungsring vergessen Achsmutter nicht losbekommen werkstatt baut drumrum alles ab Auto zur Inspektion gebracht mit verweis Servoöl fehlt Auto abgeholt ,Servoöl fehlte immer noch Winschutzscheibe wechseln lassen danach unter dem Wischern die Blende so krum das man eine Schachtel Kippen reinstecken konnte Frontschadenrepperatur VR Stossi wechseln Auto abgeholte Stossi gewechselt jetzt VL alles schief Den Mechaniker antraben lassen Die Aussage haute mich um.- Zitat:Ich sollte nur die Stosstange wechsel (Passen mus das nicht) +Blende für Abschlephaken nicht angebaut Gurt zu kurz(hinten ) neu bestellt und eingebaut! Ergebniss gleichlang wie vorher. nochmal das ganze! Nach Frontschadenreperatur falschen Kühler verbaut Ergebniss Kopfdichtung hin 1000 € und 1000km später Lagerschaden Problem schalten vom ersten in zweiten Händler A alles ok Händler B Synchronring def. gewechselt Fehler wie vor Schaltgabel gewechselt Fehler wie vor Kupplung gewechselt Besserung 50% Bin dann so weitergefahren macht keinen sinn das 4 mal das Getriebe auszubauen Knarzgeräusche beim Lenken antwort: Honda sucht den Fehler 1 Jahr nichts gehört Händler gewechselt Vorne alles gewechselt 5000km ruhe dann Geräusch wieder da!! habs aufgegeben! Und dann noch diese Dreistigkeit mit einem Grinsem im Gesicht 20 € für einen Ölfilter verlangen Und 80 Euro fürs ÖL Hab mal gefragt ob sie 1Ltr Dosen benützen Antwort NEIN Ich :AHA -Fassware ist billiger aber auf der Rechnung stehen Preise von 1 LTr Dosen an der Tanke Danach gabs Geld zurück!!!!!!! Merken Das einzig Positive was ich der Sache abverlangen kann Immer schön freundlich Kunde ist Nr 1 bei Honda .-egal wie letzte Anekdote.-(OK nicht Honda aber auch Klasse=) Ich bei Opel rein Frage nach Preis für Stosstangenträger (Exotische Frage -braucht man ja nie) Ich solle zum nächsten Händler fahren .-die Str rauf er findet das nicht punkt aus habe fertig Ergebniss: fahre nur noch alte Hondas um mich mit den Händlern nicht rumzukriegen Und dann bin ich auch zufrieden |
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Elite Name: Tido Geschlecht: Fahrzeug: EJ6 Anmeldedatum: 13.08.2008 Beiträge: 2021 Wohnort: Aurich | zitieren Total unzufrieden mit meiner letzten Werkstatt. Nach 10 Km fiel das Licht aus, weil die Kabel am Zahnriemen gescheuert haben, mein US Standlicht wurde auf einer Seite ausgebaut, weil es illegal ist... bla bla Wollten das uch auf biegen und brechen nicht wieder einbauen. Haben Spaltmaße nicht richtig eingestellt. Hab ich selber besser hinbekommen. Haben Kühler usw. ausgebaut weil sie meinten ich will meinen Wagen lackiere lassen, dabei hatte ich gesagt, dass ich erstmal unlackiert damit fahren will und musste dann 300 Euro dafür bezahlen, dass sie es wieder eingebaut haben... Frechheit. Radhausschale nicht richtig befestigt. Ist mir bei 160 auf der Autobahn abgerissen durch den Fahrtwind und unter den Reifen geknallt. Ich dachte das ist das Ende! Seitenschweller, Grill Raudhausschale nicht richtig befestigt. Teppich im Innenraum eingesaut. Bin mir nicht einmal sicher, ob die den Wagen tatsächlich gerichtet haben oder nicht. Kostenpunkt 400 Euro. Haben mich wochenlang quasi ignoriert und den Wagen nicht gemacht. Wollten den Montags abholen und sind erst 2 Wochen später, nach ca. 7 mal anrufen meinerseits gekommen. Also die totale Katastrophe! |
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General Name: BBQ Geschlecht: Fahrzeug: Civic EP2 Sport Anmeldedatum: 26.06.2007 Beiträge: 4798 Wohnort: Karlsruhe | zitieren Männer... Selber schuld!! Bei irgendwelchen Aktionen die ich nicht beauftragt habe hätte ich sofort den Ursprungszustand gefordert oder ich hätte mal die netten Kollegen in silber/blau antanzen lassen! Dafür bezahlen müsst ihr schonmal garnicht Das Fazit dieses Threads hat unser netter Admin (mgutt) sehr schön beschrieben. -->Honda ist Sieger der Kundenzufriedenheit weil die Hondas super selten verrecken. Wenn ein Honda nicht verreckt muß man nicht zur Werkstatt und ist somit SUPER ZUFRIEDEN!! Sobald kleinigkeiten anfallen und die Werkstatt ins Spiel kommt wirds blöd. Tatsache ist das ihr Leistungen die ihr nicht ausdücklich beauftragt habt nicht bezahlen müsst solange ihr nicht über diesen Aufwand und die mitsichbringenden Kosten informiert wurdet. Das alles ist zwar Theorie aber es gibt hier auch sowas wie Gesetzte an die sich auch super korrekte Werkstätten halten müssen. Aber wer gibt sich dann den Stress mit Anwalt, oder besser, wer ist Rechtschutzversichert und lässt es drauf ankommen?? |
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Elite Name: Tido Geschlecht: Fahrzeug: EJ6 Anmeldedatum: 13.08.2008 Beiträge: 2021 Wohnort: Aurich | zitieren Ich weiß. Nur war ich total perplex und hab erst ein paar Wochen später wirklich drüber nachgedacht und gemerkt, dass ich es ihm gesagt hatte. Bzw. ich hatte ne Sms gefunden, durch die ich nochmal drauf gekommen bin.. |
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Fortgeschrittener Name: Yvonne Geschlecht: Fahrzeug: Civic EP2 Sport (LPG) verkauft -> Kia Cee´d GT Anmeldedatum: 02.12.2008 Beiträge: 151 Wohnort: Nähe Bielefeld | zitieren Bin auch nicht zufrieden mit meiner Werkstatt mit dem Vertragshändler von Nissan damals war´s allerdings noch schlimmer. Wenn dieser ganze Garantiekram nicht wär würd ich wieder alles bei first stop machen lassen. Da gibt´s gute Preise, guten Service und es dreht einem niemand was an was gar nicht kaputt ist! |
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General Name: BBQ Geschlecht: Fahrzeug: Civic EP2 Sport Anmeldedatum: 26.06.2007 Beiträge: 4798 Wohnort: Karlsruhe | zitieren Vorbildlich.... Da ist eigentlich das mindeste was man von seinem Händler dem man gerade nen Batzen Euros in die Furche gestopft hat erwarten kann.... Leider ist diese Erfahrung sehr rar Klar jeder will Geld verdienen und überleben aber auf meine Kosten finde ich das nicht lustig... |
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Fortgeschrittener Name: Yvonne Geschlecht: Fahrzeug: Civic EP2 Sport (LPG) verkauft -> Kia Cee´d GT Anmeldedatum: 02.12.2008 Beiträge: 151 Wohnort: Nähe Bielefeld | zitieren Ja, das stimmt, es war nur leider kein Vertragshändler sondern eine "normale" Werkstatt wo man sowas bekommt. Dort wurde mir auch Öl geschenkt, als ich letztens nen halben Liter nachfüllen musste, war halt einfach netter Service. Kann mir kaum vorstellen, dass ich das bei Honda auch bekommen hätte. |
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Spam-Master Name: Mirko Geschlecht: Fahrzeug: EG2, BMW E61 530dA LCI Anmeldedatum: 28.09.2005 Beiträge: 10696 Wohnort: Weißenfels | zitieren Ich muss sagen, das sich meine Meinung zu einer nicht genannten Honda Niederlassung in Weißenfels stark geändert hat.... Der Service ist mittlerweile unter aller Sau ( meine Frau und ich wurden das letzte Mal ''des Saal's verwiesen'', als wir auf Mängel bei der Reperatur des Zündmoduls aufmerksam machten ) und die Kompetenz geht unter in ''ich arbeite schon seit Ewigkeiten hier und deswegen hab ich auch recht in ALLEM was ich sage'' Wir haben beim Chef und seiner Frau jetzt ne offizielle Beschwerde über den Werkstattmeister eingereicht.... leider wurden wir vorerst mit einem Schreiben ruhig gestellt, daß sich die werten Herrschaften erstmal in Urlaub begeben..... Wenn die Angelegenheit letztendlich nicht kulant geregelt wird, dann hat sich jede ''Vertragswerkstatt'' von Honda für uns erledigt!!! |
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General Name: BBQ Geschlecht: Fahrzeug: Civic EP2 Sport Anmeldedatum: 26.06.2007 Beiträge: 4798 Wohnort: Karlsruhe | zitieren
Aller Achtung Kleener.... Da hast Du ja den Joker gehabt..... Oder doch die A-Karte!?!? Jedefalls echt frech was da abgezogen wird. Und das Abmelden in den Urlaub empfände ich als nächste Ohrfeige für die Begriffe-->KUNDENDIEST & DIENSTLEISTER Die haben alle vergessen das sie ohne UNSERE Kohlen nicht überleben werden |
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Gast | zitieren Mach mit!Wenn Dir die Beiträge zum Thread "Wie zufrieden seid ihr mit euren Werkstätten?" gefallen haben oder Du noch Fragen hast oder Ergänzungen machen möchtest, solltest Du Dich gleich bei uns anmelden:Registrierte Mitglieder genießen die folgenden Vorteile: ✔ kostenlose Mitgliedschaft ✔ keine Werbung ✔ direkter Austausch mit Gleichgesinnten ✔ neue Fragen stellen oder Diskussionen starten ✔ schnelle Hilfe bei Problemen ✔ Bilder und Videos hochladen ✔ und vieles mehr... |
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