» Gefährdete Schrauben beim Fahrwerksumbau

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20.08.2015, 12:14
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AiCAlso Leute, Wie ihr wisst hab ich ja mein Fahrwerk getauscht !

Es war natürlich abzusehen das ein oder 2 Schrauben abfetzen...

Bei mir ist eine abgefetzt+eine hat sich verwindet(Torsionsverformung) und ich hatte keinen OE Bolzen da,musste also vorübergehend einen Baumarktbolzen nehmen (SEHR UNGERN, steinigt mich :wall: )
Aber ich musste ja auch irgendwie wieder heimkommen,
daheim angekommen hab ich gleich bei Feinys, weil er ja hier gleich sein Link geteilt hat, 2 Bolzen bestellt und hab ihn gefragt ob er noch selbstsichernde Muttern passend dazu hat. Auf meine Anfrage kam gar keine Antwort, nach 4 Tagen war das Packet da

Naja schaut euch einfach mal die Bilder an..(Kopf am A , gewinde fürn A)

Ich habe natürlich daraufhin direkt ne E-Mail an Feinys geschrieben mit der bitte mir so schnell es geht den Bolzen zu ersetzen da ich mein Fahrzeug so nicht bewegen will, daraufhin bekam ich seit einer Woche keine Antwort, und auch kein Ersatz. Ehrlich gesagt bin ich schon fett enttäuscht, da es bei den buchsen superschnell ging und das produkt auch top war, aber DAS ist eine Frechheit !

http://www.feinys.com/OEM-Parts/OEM-Bolzen-Schrauben/Honda-3468/10-er/10er-Bolzen---Schraube-Laenge-ca-75mm-BO-26-10.htmlHierbei handelt es sich um ursprünglich gebrauchte und im Anschluss voll-revisionierte Original - keine Nachbau - HONDA Teile, die sich, im Nachgang, im neuwertigen Zustand befinden. Bei weiteren Fragen zum Produkt bemühen sie bitte unser Kontaktformular.


Sollten Sie - nach dem Kauf - Fragen zum Einbau haben, steht ihnen unser geschultes Fachpersonal aus der Technik jederzeit unter den angegebenen Telefonnumern zur Verfügung! So genießen Sie unseren Support auch bei den Ersatzteilen.

Ich denke hier liegt der Hund begraben.


pn
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20.08.2015, 12:15
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Ja dennoch ist es ne Frechheit ein defektes Teil zu verschicken und auf E-Mails nicht zu antworten, wenn es auch noch so dringend benötigt wird !

pn
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20.08.2015, 12:16
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Das stimmt natürlich, sehe ich auch so.

pn
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20.08.2015, 12:16
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Lu Ping

http://www.feinys.com/OEM-Parts/OEM-Bolzen-Schrauben/Honda-3468/10-er/10er-Bolzen---Schraube-Laenge-ca-75mm-BO-26-10.htmlHierbei handelt es sich um ursprünglich gebrauchte und im Anschluss voll-revisionierte Original - keine Nachbau - HONDA Teile, die sich, im Nachgang, im neuwertigen Zustand befinden. Bei weiteren Fragen zum Produkt bemühen sie bitte unser Kontaktformular.


Sollten Sie - nach dem Kauf - Fragen zum Einbau haben, steht ihnen unser geschultes Fachpersonal aus der Technik jederzeit unter den angegebenen Telefonnumern zur Verfügung! So genießen Sie unseren Support auch bei den Ersatzteilen.

Ich denke hier liegt der Hund begraben.


Was in meinem Fall DEFINITIV nicht der Fall war oder ist ![/u]



Verfasst am: 20.08.2015, 12:33
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EDIT:

Nach der heutigen 2ten E-Mail bekam ich endlich ne Antwort, das dies die letzten 2 Bolzen im Lager waren+ sie keine weiteren momentan da haben.
Ein Ersatz haben sie nur als nicht geriffelt da, ich weiss jetzt nicht inwiefern das ne Rolle spielt bzgl. der Festigkeit oder ob das auch ausreichend ist !

Was sagt ihr ?
pn
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20.08.2015, 12:38
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Hol doch welche bei Honda oder AKR.

Die Riffelung wird schon nen Sinn haben. ^^


pn
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20.08.2015, 13:05
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Ja hat sie.. und warum wir erst später antworten konnten habe ich dir auch erklärt!

Die Riffelung ist deswegen nicht lebensnotwendig weil sie nur dafür da ist um eine Korrosion mit der Stahlbuchse im inneren der Gummilager zu verhindern! So sollen sich die Bolzen später mal einfacher Lösen lassen und nicht zusammen rosten - in der Theorie. Wenn man aber eine glatte verwendet, kann diese mit der Buchse zusammen rosten. Wie du nun weisst bringt die Riffelung auch nicht viel weil sonnst wären deine Bolzen nicht festgerostet und du hättest die nicht abgerissen!

Die Riffelung ist sicher besser als keine. Aber noch viel besser ist einfach ordentlich Kupferpasste an besagter stelle dann braucht man auch keine Riffelung.

Vielleicht solltest du noch erwähnen das dir FPS nicht nur zwei Muttern dazu geschenkt hat sondern auch noch die zwei Ersatzbolzen UMSONST zusenden wollte. (hier noch mal Sorry, es Arbeiten auch da nur menschen und es kann eben beim Verpacken mal was übersehen werden).

Unterm strich hättest du jetzt dann demnach ZWEI Bolzen bezahlt und dafür 3 gute , einen Schlechteren und 2 Muttern bekommen. Soviel zu Thema FPS.

Achja und die Ölablasschraube die wir dir mit ins Paket gelegt haben - UMSONST - einfach als danke schön und sorry für die etwas längere Bearbeitungszeit die ist auch nichts wert... :wall:


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pn
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20.08.2015, 13:20
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FeinyJa hat sie.. und warum wir erst später antworten konnten habe ich dir auch erklärt!

Die Riffelung ist deswegen nicht lebensnotwendig weil sie nur dafür da ist um eine Korrosion mit der Stahlbuchse im inneren der Gummilager zu verhindern! So sollen sich die Bolzen später mal einfacher Lösen lassen und nicht zusammen rosten - in der Theorie. Wenn man aber eine glatte verwendet, kann diese mit der Buchse zusammen rosten. Wie du nun weisst bringt die Riffelung auch nicht viel weil sonnst wären deine Bolzen nicht festgerostet und du hättest die nicht abgerissen!

Die Riffelung ist sicher besser als keine. Aber noch viel besser ist einfach ordentlich Kupferpasste an besagter stelle dann braucht man auch keine Riffelung.

Vielleicht solltest du noch erwähnen das dir FPS nicht nur zwei Muttern dazu geschenkt hat sondern auch noch die zwei Ersatzbolzen UMSONST zusenden wollte. (hier noch mal Sorry, es Arbeiten auch da nur menschen und es kann eben beim Verpacken mal was übersehen werden).

Unterm strich hättest du jetzt dann demnach ZWEI Bolzen bezahlt und dafür 3 gute , einen Schlechteren und 2 Muttern bekommen. Soviel zu Thema FPS.

Achja und die Ölablasschraube die wir dir mit ins Paket gelegt haben - UMSONST - einfach als danke schön und sorry für die etwas längere Bearbeitungszeit die ist auch nichts wert... :wall:


Für die 2 Muttern+Ölablaßschraube habe ich mich in der ersten E-mail auch bedankt, und da dies zu dem Thema hier nicht relevant war auch nicht erwähnt, dennoch nochmal DANKE :D

Aber wie gesagt, wenn du persönlich dies nicht gesehen hast und einer deiner Mitarbeiter diese versehntlich eingepackt haben, sag ich mal ok kann passieren, aber das auf jegliche Email erst gar nicht geantwortet wird und ich ne ganze woche warten muss+nach 2ter E-mail erst ne Antwort kommt, musst meinen Frust dann auch verstehen.

Wenn du sagst das die ungeriffelten Schrauben die selbe Festigkeit haben wie die geriffelten bzw auch gehärtet sind, dann nehm ich die und schmier sie davor natürlich gut ein.
Ich hab dir dazu auch schon ne E-Mail gesendet.
Ich muss auch sagen, ich habe extra eine woche gewartet um zu schauen ob was von euch kommt, egal ob jetzt ne Antwort auf die E-Mail oder das Teil, bevor ich diese Kritik ausgeübt hab um euch eine Chance auf Verbesserung zu geben da ich eigtl. bisher immer gute Erfahrung gemacht habe. Dennoch nochmal danke !


pn
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20.08.2015, 13:39
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Wie schon gesagt, wenn so eine Firma Betriebsurlaub hat ist es eben Schwierig mit der Kommunikation. Wie auch immer, rest Mail.

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20.08.2015, 13:57
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FeinyWie schon gesagt, wenn so eine Firma Betriebsurlaub hat ist es eben Schwierig mit der Kommunikation. Wie auch immer, rest Mail.

Wenn das so ist, wäre eine automatisierte E-Mail Ideal für Kunden die euch anmailen das sie auch Bescheid wissen und sich nicht grün und blau ärgern :hrhr: Nur mal so als Tip am Rande (Weil genau so machen wirs im Geschäft auch ;) )

BTT: Dann warte ich mal auf die glatten Bolzen :P


pn
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20.08.2015, 13:57
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