» Rücknahme Heckschürze

Jetzt bin ich auch geblitzt wordenNeuen Thread eröffnenNeue Antwort erstellenEigenbau Stoßstange
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Senior 

Name: Martin
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17.06.2007, 17:39
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Hallo ich habe mal eine rechtliche frage an alle die sich auskennen. also bitte ich keinen spam reinzuschreiben da der mir nicht weiter hilft. danke!!!

PROBLEM:
ich habe im dezember 2005 eine heckschürze bei TSS Tuning gekauft. da ich zu dieser zeit noch meine eg4 hatte und das ding eigentlich mitte des jahres zum lackieren sollte habe ich die schürzen (frontschürze TSS) nie angebaut. das war im nachhinein betrachtet natürlich ein großer fehler da die heckschürze überhaupt nicht passt. obwohl sie angeblich aus der gleichen baureihe ist wie die frontschürze aber diese passt ohne änderungen einwandfrei. jetzt nachdem ich meinen eg4 letztes jahr im august wegen rost ins ausland verkauft habe wollte ich nun die heckschürze anbauen. ich sags mal so: wenn ich ein gelbes auto hätte würden die leute an der seite päckchen reinstecken weil sie denken würden es ist ein briefkasten so weit steht die schürze an den seiten ab. also 100% passgenau (GFK halt).
bei TSS Tuning sagt mit der Herr Schw.... nur er kann da nichts machen und da schon mehr als 2 monate vergangen sind kann er die schürze nicht tauschen.

Meine Frage: Habe ich nach 1 1/2 jahren noch anspruch auf eine rücknahme bzw. einen tausch. kann jemand aus erfahrung oder weil er ahnnung von rechtlichen sachen hat sagen ob es eine möglichkeit gibt da etwas zu machen.

danke schonmal im voraus für die hilfreichen einträge



Verfasst am: 17.06.2007, 18:21
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kann mir keiner weiterhelfen???
pn
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17.06.2007, 18:24
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mensch, warte mal ab hier is doch kein chat wo ständig geschrieben wird. lies mal bitte die regeln.
und du hast kein rückgaberecht! da solltest du auch die AGB´s lesen. hast ja wohl noch die rechnung oder schau mal auf die seite von TSS. du bist selber schuld wenn du das verschläfst!!


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17.06.2007, 18:25
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nee haste nicht...

pn
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17.06.2007, 20:07
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die sch***e passt nicht und ich hab schon an die 1500 euro bei den tsslern gelassen da erwartet man doch ein wenig kulanz. ich hab trotzdem 250 affen für das ding bezahlt und müsste jetzt nochmal das gleiche bezahlen um die schürze anzupassen. das kanns ja nicht sein oder was.


scheiß eingebildete fachhändler :x :x :x kommen ein kein stück entgegen.

Fazit: ein TSS kunde weniger


pn
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21.06.2007, 19:37
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tja so ist das mit den ganzen GFK scheiß lol

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21.06.2007, 19:57
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:!: ja dann sag denen doch das du ein guter Kunde bei denen bist und jede Menge Geld bei denen gelassen hast :!:
Und dir die Schürze austauschen sollen gegen ne andere, wo ist das Problem?
Das wäre doch ein Vorschlag denen du machen kannst!
Hau ma bischen aufn Tisch :D


pn
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21.06.2007, 20:47
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hoschiro:!: ja dann sag denen doch das du ein guter Kunde bei denen bist und jede Menge Geld bei denen gelassen hast :!:
Und dir die Schürze austauschen sollen gegen ne andere, wo ist das Problem?
Das wäre doch ein Vorschlag denen du machen kannst!
Hau ma bischen aufn Tisch :D

ich hab schon an die 1500€ bei denen gelassen und das interessiert die nicht die bohne :o

mit aufn tisch haun ist leicht gesagt (auch wenns gut gemeint ist ;) )
das problem ist die zeit die verstrichen ist und 2 monate sind halt ein witz um eine so teure ware zu reklamieren und da scheiß ich dann auf den namen der firma und die 100% passgenauigkeit mit denen sie werben

ich bestelle schweller für 300€ und bekomme sie zugeschickt und einer ist bis zur hälfte gerissen. damit der kunde das nicht gleich sieht ist schön mit füller drüber gepinselt (aber die tauschen sie anstandslos um) als würde das nen lackierer nicht sehn. aber erstmal wird versucht den kunden sowas anzudrehn und das kanns ja nun für so eine namhafte firma nicht sein oder?!


pn
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21.06.2007, 21:03
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Hmm also es handelt sich doch um einen Fertigungsmangel des Herstellers.Bei anderen Dingen hat man doch auch zwei Jahre Garantie.Ist ja nicht so dass du von deinem Rückgaberecht gebrauch machst, es handelt sich ja um einen Mangel.Und da sollte der Hersteller doch auch in der Garantiezeit haftbar sein oder?

pn
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21.06.2007, 21:19
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das dachte ich auch aber ich wurde eines besseren belehrt

der kunde ist nur bis zum kauf könig danach bist du der letzte ar..... wenn irgendwas ist

die kosten die dahinter stecken sieht keiner

telefonate, briefe und dann die sachen wieder hinschicken damit "alles" wie telefonisch besprochen getauscht wird. dann im nachhinein sagen sie dir auf einmal achja mit der heckschürze das geht nicht mehr ist schon zu lange her und blablabla aber das vorher malsagen bevor man alles verpackt uns hinschickt die post 2 mal kommen muss weils beim ersten mal nicht in den transporter gepasst hat das interessiert keinen


ich bin auf jeden fall stinksauer und werde definitiv nie wieder etwas bei dieser FIRMA kaufen

Kulanz und Kundentreue ist für die wahrscheinlcih ein FREMDWORT auch wenn jetzt wieder einige schreien werden "hätteste dich vorher mal erkundigt und musste mal die AGBs lesen" aber einwenig entgegen kommen könnten sie einem schon denn die möglichkeit gibt es bei anderen firmen auch


pn
Gast 
07.07.2007, 03:31
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