» VSA Fehler!!! Wer kann mir helfen?

mikai · 26.05.2009, 18:27

honda-händler hat heute kabel+stecker geprüft-nichts. will nun das teil für 1700,00€+ einbau einbauen- hat sich ein wenig affig wegen kulanz (Auto bei EU gekauft). hat jemand erfahrung oder eine telef.-Nr. etc., wo man sich wegen der kulanzleistung hinwenden kann???????? der ganze "SPASS" kostet sonst mich mindest. über 2000 € u.das bei einen nicht mal 4 Jahren auto mit nur 55 TKM bei einen neupreis von fast 30t euro

Daccord · 27.05.2009, 08:21

Honda Europe
Postfach 200222
63077 Offenbach
TeL. +49 1805202090
kundenbetreuung.automobile@honda.de

Viel Erfolg!

sven.buettner · 27.05.2009, 18:17

Bei mir war Montag wieder mal die VSA-Lampe an.

Allerdings hat der Händler immer noch keinen Tester in der neuen Filiale.

Angeblich speichert das Steuergerät die Fehler aber ewig und daher kann ich mir Zeit lassen bis zum Auslesen....

Sven

mikai · 27.05.2009, 19:00

Danke an daccord für die adresse!
werde jetzt erst mal abwarten was der kulanzantrag von meinen händler bringt und was er für eine rechnung macht, hoffe das honda sich kulant zeigt u. den guten ruf für sichere, zuverlässige auto`s und die kundenzufriedenheit gerecht wird. ich wäre sonst sehr entäuscht von der marke. vieleicht hat ja jemand erfahrung wie man sich in so einen fall mit der kundenbetreuung "unterhalten" muß?

mgutt · 28.05.2009, 19:17

Als hätte ich es geahnt. Vielleicht hilft noch ein Versuch bei Honda Europe?

Gotsche · 28.05.2009, 20:24

Auch mein Händler hat mir zu verstehen gegeben, dass Kulanzanträge z.Zt. von Honda generell gerne abgelehnt werden, dass es sich kaum lohnen würde einen solchen Antrag zu stellen. Die derzeitige angespannte wirtschaftl. Lage sei daran Schuld.

Ach ja, ich habe einen 'deutschen' Honda, also für den deutschen Markt bestimmt und zudem die Info vom dem Hondahändler, bei dem ich vor 3 Jahren neu gekauft hatte und zu dem ich nun immer hingegangen bin.

mikai · 29.05.2009, 16:17

Das ist ja ganz toll, wenn es gut geht haun die sich die Taschen voll, aber wehe nicht darf der Kleine dafür bluten. Habe gestern noch mit Kundenbetreuung telefoniert, die meint ich solle meinen Fall noch mal schildern und an Honda Europa schicken. Vieleicht besteht ja noch Hoffnung. Wenn nicht, wende ich mich an die Presse-von wegen Kundenzufriedenheit "1.Platz".
Habe heute meinen Honda erst mal wieder von der Werkstatt abgeholt und gleich 60,00 € für die Fehlersuche bezahlen müssen. Ganz Prima!

BlackDream · 29.05.2009, 16:49

Hallo mikai,

was hat denn dein Accord sonst noch für Mängel? Ist er mehr in der Werkstatt als in deiner Garage?

Wenn außer dem VSA Defekt noch mehr ist kann ich deinen Ärger verstehen. Sollte dies aber der einzige Fehler sein, sollte man die Flamme etwas kleiner stellen.

Wäre dein Problem mit 100€ behoben, wäre der Thread schon lange beendet. Bei 1700€ ist die Aufregung groß.

Sicher ist das ärgerlich, auch sollte so ein Teil länger seinen Dienst tun. Auch solltest Du, bzw. dein Freundlicher einen Kulanzantrag stellen. Ich drück Dir auf jedenfall die Daumen.

Aber deshalb gleich die ganze Hondawelt verteufeln!

Ich würde eher mal die Werkstatt wechseln, selbst auf die Gefahr hin das du noch einmal ein paar Euro für die Diagnose hinblättern mußt. Funktioniert das VSA bzw, das ABS und der Bremsassistent? Wenn ja, dann ist das Teil nicht defekt sondern nur ein Kontakt oder Sensor.

Und jetzt noch eine kleine Geschichte aus dem Leben

2005 bestellte ich einen 2.4 Tourer Executiv in schwarz mit beigem Leder und Automatik. Listenpreis 36500€. Lieferzeit über 4 Monate. Im Sommer 2006 wurde nach vielen erfolglosen Reparaturversuchen (heulendes Geräusch von 2500 - 3500 U/min) der ganze Motor gewechselt. Dann war noch der Klimakompressor defekt und die Stoßdämpfer auf der HA machten Geräusche. Weiterhin kanckste etwas in der A-Säule rechts. Nachdem alles behoben war und ich wieder meinen Accord dauerhaft nutzen konnte, wollte er gelegentlich nicht anspringen. Im Frühjahr 2007 wurde gewandelt. Ich bekam (gegen einen angemessenen Aufpreis) einen voll ausgestatteten Diesel mit Navi. Den habe ich nun schon 2 Jahre und 55000km und bin rundherum zufrieden.

Na ja, wenigstens hatte ich die Gelegenheit sämtliche Vorführwagen für 1 - 5 Tage probe zu fahren. :yes:

Die Moral von der Geschichte: "Immer schön ruhig bleiben, dann klappt es auch mit dem Freundlichen."

Gruß

Frank

maxrev.de · Gast

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Autor	Nachricht
mikai Newbie Geschlecht: Fahrzeug: Honda Accord Tourer Sport icdti Anmeldedatum: 06.06.2006 Beiträge: 14 Wohnort: Südthüringen	26.05.2009, 18:27 zitieren honda-händler hat heute kabel+stecker geprüft-nichts. will nun das teil für 1700,00€+ einbau einbauen- hat sich ein wenig affig wegen kulanz (Auto bei EU gekauft). hat jemand erfahrung oder eine telef.-Nr. etc., wo man sich wegen der kulanzleistung hinwenden kann???????? der ganze "SPASS" kostet sonst mich mindest. über 2000 € u.das bei einen nicht mal 4 Jahren auto mit nur 55 TKM bei einen neupreis von fast 30t euro Gefällt mir Teilen twittern
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Daccord Veteran Name: Björn Geschlecht: Fahrzeug: Accord Tourer I-CTDI Executive Navi, Leder, Privacy Glass + Rearview Anmeldedatum: 21.04.2006 Beiträge: 711 Wohnort: Franken	27.05.2009, 08:21 zitieren Honda Europe Postfach 200222 63077 Offenbach TeL. +49 1805202090 kundenbetreuung.automobile@honda.de Viel Erfolg!
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sven.buettner Veteran Name: Sven Fahrzeug: Tourer Executive, 2,4l CM2 Anmeldedatum: 23.08.2006 Beiträge: 748 Wohnort: Oberhausen / Rheinland Meine eBay-Auktionen:	27.05.2009, 18:17 zitieren Bei mir war Montag wieder mal die VSA-Lampe an. Allerdings hat der Händler immer noch keinen Tester in der neuen Filiale. Angeblich speichert das Steuergerät die Fehler aber ewig und daher kann ich mir Zeit lassen bis zum Auslesen.... Sven
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mikai Newbie Geschlecht: Fahrzeug: Honda Accord Tourer Sport icdti Anmeldedatum: 06.06.2006 Beiträge: 14 Wohnort: Südthüringen	27.05.2009, 19:00 zitieren Danke an daccord für die adresse! werde jetzt erst mal abwarten was der kulanzantrag von meinen händler bringt und was er für eine rechnung macht, hoffe das honda sich kulant zeigt u. den guten ruf für sichere, zuverlässige auto`s und die kundenzufriedenheit gerecht wird. ich wäre sonst sehr entäuscht von der marke. vieleicht hat ja jemand erfahrung wie man sich in so einen fall mit der kundenbetreuung "unterhalten" muß? Verfasst am: 28.05.2009, 19:06 zitieren habe heute über meinen händler erste kulanz ablehnug von honda erhalten, mit der begründung, weil das auto ein eu-fahrzeug ist- der hammer oder?????? der ganze mist wird mich mind. 2000,00€ kosten. ich glaube das war mein letzter honda.
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mgutt Administrator Name: Marc Geschlecht: Anmeldedatum: 28.08.2004 Beiträge: 52420 Wohnort: Lohmar Meine eBay-Auktionen:	28.05.2009, 19:17 zitieren Als hätte ich es geahnt. Vielleicht hilft noch ein Versuch bei Honda Europe? Verfasst am: 28.05.2009, 19:18 zitieren Such vielleicht auch mal nach einem Unfallwagen bzw. frag noch mal bei einer freien Werkstatt, ob es nicht doch Einzelteile von Drittherstellern gibt. Probier einfach mal bei ATU. Deren Datenbank ist recht groß.
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Gotsche Veteran Fahrzeug: Honda CR-V 2.2 i-DTEC Executive 2013 Anmeldedatum: 07.10.2005 Beiträge: 861	28.05.2009, 20:24 zitieren Auch mein Händler hat mir zu verstehen gegeben, dass Kulanzanträge z.Zt. von Honda generell gerne abgelehnt werden, dass es sich kaum lohnen würde einen solchen Antrag zu stellen. Die derzeitige angespannte wirtschaftl. Lage sei daran Schuld. Ach ja, ich habe einen 'deutschen' Honda, also für den deutschen Markt bestimmt und zudem die Info vom dem Hondahändler, bei dem ich vor 3 Jahren neu gekauft hatte und zu dem ich nun immer hingegangen bin.
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mikai Newbie Geschlecht: Fahrzeug: Honda Accord Tourer Sport icdti Anmeldedatum: 06.06.2006 Beiträge: 14 Wohnort: Südthüringen	29.05.2009, 16:17 zitieren Das ist ja ganz toll, wenn es gut geht haun die sich die Taschen voll, aber wehe nicht darf der Kleine dafür bluten. Habe gestern noch mit Kundenbetreuung telefoniert, die meint ich solle meinen Fall noch mal schildern und an Honda Europa schicken. Vieleicht besteht ja noch Hoffnung. Wenn nicht, wende ich mich an die Presse-von wegen Kundenzufriedenheit "1.Platz". Habe heute meinen Honda erst mal wieder von der Werkstatt abgeholt und gleich 60,00 € für die Fehlersuche bezahlen müssen. Ganz Prima!
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BlackDream Veteran Name: Frank Fahrzeug: CN2 royal blue pearl, Leder schwarz mit Navi Anmeldedatum: 24.05.2005 Beiträge: 643 Wohnort: 63877 Sailauf	29.05.2009, 16:49 zitieren Hallo mikai, was hat denn dein Accord sonst noch für Mängel? Ist er mehr in der Werkstatt als in deiner Garage? Wenn außer dem VSA Defekt noch mehr ist kann ich deinen Ärger verstehen. Sollte dies aber der einzige Fehler sein, sollte man die Flamme etwas kleiner stellen. Wäre dein Problem mit 100€ behoben, wäre der Thread schon lange beendet. Bei 1700€ ist die Aufregung groß. Sicher ist das ärgerlich, auch sollte so ein Teil länger seinen Dienst tun. Auch solltest Du, bzw. dein Freundlicher einen Kulanzantrag stellen. Ich drück Dir auf jedenfall die Daumen. Aber deshalb gleich die ganze Hondawelt verteufeln! Ich würde eher mal die Werkstatt wechseln, selbst auf die Gefahr hin das du noch einmal ein paar Euro für die Diagnose hinblättern mußt. Funktioniert das VSA bzw, das ABS und der Bremsassistent? Wenn ja, dann ist das Teil nicht defekt sondern nur ein Kontakt oder Sensor. Und jetzt noch eine kleine Geschichte aus dem Leben 2005 bestellte ich einen 2.4 Tourer Executiv in schwarz mit beigem Leder und Automatik. Listenpreis 36500€. Lieferzeit über 4 Monate. Im Sommer 2006 wurde nach vielen erfolglosen Reparaturversuchen (heulendes Geräusch von 2500 - 3500 U/min) der ganze Motor gewechselt. Dann war noch der Klimakompressor defekt und die Stoßdämpfer auf der HA machten Geräusche. Weiterhin kanckste etwas in der A-Säule rechts. Nachdem alles behoben war und ich wieder meinen Accord dauerhaft nutzen konnte, wollte er gelegentlich nicht anspringen. Im Frühjahr 2007 wurde gewandelt. Ich bekam (gegen einen angemessenen Aufpreis) einen voll ausgestatteten Diesel mit Navi. Den habe ich nun schon 2 Jahre und 55000km und bin rundherum zufrieden. Na ja, wenigstens hatte ich die Gelegenheit sämtliche Vorführwagen für 1 - 5 Tage probe zu fahren. Die Moral von der Geschichte: "Immer schön ruhig bleiben, dann klappt es auch mit dem Freundlichen." Gruß Frank
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maxrev.de Gast	06.08.2023, 13:47 zitieren Mach mit! Wenn Dir die Beiträge zum Thread "VSA Fehler!!! Wer kann mir helfen?" gefallen haben oder Du noch Fragen hast oder Ergänzungen machen möchtest, solltest Du Dich gleich bei uns anmelden: Registrierte Mitglieder genießen die folgenden Vorteile: ✔ kostenlose Mitgliedschaft ✔ keine Werbung ✔ direkter Austausch mit Gleichgesinnten ✔ neue Fragen stellen oder Diskussionen starten ✔ schnelle Hilfe bei Problemen ✔ Bilder und Videos hochladen ✔ und vieles mehr...
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