» DTS Fahrwerk Federteller klemmt: DTS verweigert Mangelbehebung

Jack D. · Trainee Anmeldedatum: 31.05.2012 Beiträge: 29

Hallo zusammen,

ich hoffe, dass Ihr mir hier vllt ein bischen helfen könnt.

Folgendes Problem:
Ich habe ein DTS Fahrwerk gekauft, haben es in einer freien Werkstatt eingebaut,
alles ohne Probleme. Dann aber wollten wir das letzte Federbein einbauen
und ich wollte den Federteller auf die richtige Höhe einstellen (Domteller war schon drauf usw). Da merke ich allerdings, dass sich der
Federteller nicht drehen lässt, weder nach unten noch nach oben. :wall:

Die Inbusschraube zum Festmachen wurde dabei von mir nur gelockert,
ich wollte den Federteller zum ersten mal bewegen :!:

Mit aller Gewalt haben wir dann den Federteller soweit nach unten gedreht, dass
man erkennen konnte, dass die Inbusschraube schon mal zu tief/fest reingedreht wurde (siehe Bild). Es handelte sich um ein neues Produkt, kann also nur bei DTS passiert sein.

Ich reklamierte also das Federbein, von DTS habe ich aber nur diesen Text als
Antwort erhalten:

Zur Auslieferung muß der Verstellfederteller zu einem bestimmten Punkt gebracht werden, dass die Feder eine Vorspannung hat.
Muß der Kunde zum verbauen des Domlagers den Verstellfederteller nach unten drehen.

Um den von TÜV geprüften Verstellbereich zu erreichen, muß der Verstellfederteller nach oben gedreht werden.
Fackt: Hier muß mindestens 3x der Verstellfederteller verstellt werden bis das Federbein eingebaut werden kann. Am Gewinde ist deutlich zu erkennen,
dass beim zweiten fixieren wieder die Madenschraube (vom Kunden) zu fest angezogen wurde.

Ich bitte um Meinungen/Anregungen :help:

Woll-E · 29.11.2012, 20:15

Das ist kein Rechtsberaterforum, du wirst hier keine Auskunft erhalten.

Such dir einen Anwalt und erläutere das Problem.

mgutt · 29.11.2012, 20:38

Schlussendlich würde es so laufen. Du gehst zum Anwalt, die gehen zum Anwalt, Du gehst vor Gericht, die verlangen ein unabhängiges Gutachten. Verlierst Du, hast Du schlussendlich >1.000,- EUR an der Backe oder eben die. Fazit: Ruf bei DTS an und versuch es mal persönlich zu klären. Evtl. kannst Du so noch was erreichen. Den Rechtsweg würde ich mir sparen, weil man sowieso nicht beweisen kann wer Schuld ist. Ich würde daher das Gewinde selbst wieder reparieren. So schwer kann das ja nicht sein. Metallfeile und ab gehts.

Jack D. · Trainee Anmeldedatum: 31.05.2012 Beiträge: 29

Um was für ein Forum es sich hier handelt, dessen bin ich mir durchaus bewusst.
Bevor aber irgendwelche Schritte eingeleitet werden, ist es doch wohl legitim sich zuvor möglichst gut zu informieren.

Ich habe mir von denen bereits ein Ersatz-Federbein schicken lassen und verbaut, das kaputte zurückgeschickt
und die haben es mir auch wieder zurückgeschickt, wobei sie den Federteller gespaltet und abgemacht haben.
Sieht wohl so aus als ob ich der ********* wäre....

RinoJoe · 30.11.2012, 18:46

biem kolegen von mir sind am kw fahrwerk beide federn forne gebrochen... keine kulanz von seiten kw... er musste sich neue kaufen. wird sehr schwer bis unmöglich das die dir das ersetzen.

Jack D. · Trainee Anmeldedatum: 31.05.2012 Beiträge: 29

Danke für dir Antworten, sowas ist dann wohl Pech.

mgutt · 01.12.2012, 10:25

Dass die Ware aber beschädigt wurde, erscheint mir nicht ganz ok zu sein. Warum wurde der Teller zerstört?

Jack D. · Trainee Anmeldedatum: 31.05.2012 Beiträge: 29

Dass ist eine gute Frage...evtl damit sie den Schaden besser betrachten können.
Da habe ich mir auch schon überlegt, dass die nicht einfach mein Eigentum (noch mehr) beschädigen können.

mgutt · 02.12.2012, 16:44

Ja weil jetzt ist es ja wirklich kaputt. Vorher hätte man doch einfach den Steg vom Gewinde reparieren können. Oder nicht?

Jack D. · Trainee Anmeldedatum: 31.05.2012 Beiträge: 29

Theoretisch ja. Ich werde wie von dir empfohlen da mal anrufen und mit denen schnacken wie man sich vllt einigen kann.

maxrev.de · Gast

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Autor	Nachricht
Jack D. Trainee Anmeldedatum: 31.05.2012 Beiträge: 29	29.11.2012, 19:46 zitieren Hallo zusammen, ich hoffe, dass Ihr mir hier vllt ein bischen helfen könnt. Folgendes Problem: Ich habe ein DTS Fahrwerk gekauft, haben es in einer freien Werkstatt eingebaut, alles ohne Probleme. Dann aber wollten wir das letzte Federbein einbauen und ich wollte den Federteller auf die richtige Höhe einstellen (Domteller war schon drauf usw). Da merke ich allerdings, dass sich der Federteller nicht drehen lässt, weder nach unten noch nach oben. Die Inbusschraube zum Festmachen wurde dabei von mir nur gelockert, ich wollte den Federteller zum ersten mal bewegen Mit aller Gewalt haben wir dann den Federteller soweit nach unten gedreht, dass man erkennen konnte, dass die Inbusschraube schon mal zu tief/fest reingedreht wurde (siehe Bild). Es handelte sich um ein neues Produkt, kann also nur bei DTS passiert sein. Ich reklamierte also das Federbein, von DTS habe ich aber nur diesen Text als Antwort erhalten: Zur Auslieferung muß der Verstellfederteller zu einem bestimmten Punkt gebracht werden, dass die Feder eine Vorspannung hat. Muß der Kunde zum verbauen des Domlagers den Verstellfederteller nach unten drehen. Um den von TÜV geprüften Verstellbereich zu erreichen, muß der Verstellfederteller nach oben gedreht werden. Fackt: Hier muß mindestens 3x der Verstellfederteller verstellt werden bis das Federbein eingebaut werden kann. Am Gewinde ist deutlich zu erkennen, dass beim zweiten fixieren wieder die Madenschraube (vom Kunden) zu fest angezogen wurde. Ich bitte um Meinungen/Anregungen 2012-10-06 16.09.26.jpg - [Bild vergrößern] Gefällt mir Teilen twittern
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Woll-E Premium-Member Name: Woll-E Geschlecht: Fahrzeug: EH6 Anmeldedatum: 03.05.2009 Beiträge: 21228 Wohnort: Köln	29.11.2012, 20:15 zitieren Das ist kein Rechtsberaterforum, du wirst hier keine Auskunft erhalten. Such dir einen Anwalt und erläutere das Problem.
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mgutt Administrator Name: Marc Geschlecht: Anmeldedatum: 28.08.2004 Beiträge: 52420 Wohnort: Lohmar Meine eBay-Auktionen:	29.11.2012, 20:38 zitieren Schlussendlich würde es so laufen. Du gehst zum Anwalt, die gehen zum Anwalt, Du gehst vor Gericht, die verlangen ein unabhängiges Gutachten. Verlierst Du, hast Du schlussendlich >1.000,- EUR an der Backe oder eben die. Fazit: Ruf bei DTS an und versuch es mal persönlich zu klären. Evtl. kannst Du so noch was erreichen. Den Rechtsweg würde ich mir sparen, weil man sowieso nicht beweisen kann wer Schuld ist. Ich würde daher das Gewinde selbst wieder reparieren. So schwer kann das ja nicht sein. Metallfeile und ab gehts. 1x bearbeitet
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Jack D. Trainee Anmeldedatum: 31.05.2012 Beiträge: 29	30.11.2012, 18:35 zitieren Um was für ein Forum es sich hier handelt, dessen bin ich mir durchaus bewusst. Bevor aber irgendwelche Schritte eingeleitet werden, ist es doch wohl legitim sich zuvor möglichst gut zu informieren. Ich habe mir von denen bereits ein Ersatz-Federbein schicken lassen und verbaut, das kaputte zurückgeschickt und die haben es mir auch wieder zurückgeschickt, wobei sie den Federteller gespaltet und abgemacht haben. Sieht wohl so aus als ob ich der ********* wäre....
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RinoJoe Veteran Name: Sven Geschlecht: Fahrzeug: civic coupe EJ 1 Anmeldedatum: 13.09.2011 Beiträge: 680 Wohnort: Kaiserslautern	30.11.2012, 18:46 zitieren biem kolegen von mir sind am kw fahrwerk beide federn forne gebrochen... keine kulanz von seiten kw... er musste sich neue kaufen. wird sehr schwer bis unmöglich das die dir das ersetzen.
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Jack D. Trainee Anmeldedatum: 31.05.2012 Beiträge: 29	01.12.2012, 10:11 zitieren Danke für dir Antworten, sowas ist dann wohl Pech.
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mgutt Administrator Name: Marc Geschlecht: Anmeldedatum: 28.08.2004 Beiträge: 52420 Wohnort: Lohmar Meine eBay-Auktionen:	01.12.2012, 10:25 zitieren Dass die Ware aber beschädigt wurde, erscheint mir nicht ganz ok zu sein. Warum wurde der Teller zerstört?
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Jack D. Trainee Anmeldedatum: 31.05.2012 Beiträge: 29	02.12.2012, 15:23 zitieren Dass ist eine gute Frage...evtl damit sie den Schaden besser betrachten können. Da habe ich mir auch schon überlegt, dass die nicht einfach mein Eigentum (noch mehr) beschädigen können.
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mgutt Administrator Name: Marc Geschlecht: Anmeldedatum: 28.08.2004 Beiträge: 52420 Wohnort: Lohmar Meine eBay-Auktionen:	02.12.2012, 16:44 zitieren Ja weil jetzt ist es ja wirklich kaputt. Vorher hätte man doch einfach den Steg vom Gewinde reparieren können. Oder nicht?
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Jack D. Trainee Anmeldedatum: 31.05.2012 Beiträge: 29	03.12.2012, 08:58 zitieren Theoretisch ja. Ich werde wie von dir empfohlen da mal anrufen und mit denen schnacken wie man sich vllt einigen kann.
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maxrev.de Gast	03.12.2012, 08:58 zitieren Mach mit! Wenn Dir die Beiträge zum Thread "DTS Fahrwerk Federteller klemmt: DTS verweigert Mangelbehebung" gefallen haben oder Du noch Fragen hast oder Ergänzungen machen möchtest, solltest Du Dich gleich bei uns anmelden: Registrierte Mitglieder genießen die folgenden Vorteile: ✔ kostenlose Mitgliedschaft ✔ keine Werbung ✔ direkter Austausch mit Gleichgesinnten ✔ neue Fragen stellen oder Diskussionen starten ✔ schnelle Hilfe bei Problemen ✔ Bilder und Videos hochladen ✔ und vieles mehr...
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