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03.12.2010, 12:45
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Eine Preisminderung bekommt man wenn nur bei Mängeln. Und auch nur dann, wenn der Verkäufer den Mangel nicht behebt.

Bei Lieferzeiten gibt es keinen Preisnachlass. Hier kann man wenn nur vom Vertrag zurücktreten und die erhöhten Kosten für eine Ersatzlieferung durch einen Dritten als Schadensersatz geltend machen.

Aber auch nur dann wenn man zwei angemessene Nachfristen gesetzt hat.

Allerdings handelt es sich beim Turboumbau in aller Wahrscheinlichkeit um eine Sonderanfertigung. Aus so einem Vertrag kommt man denke ich nicht ohne Kosten raus (je nachdem wie viel bis zum Tag x geleistet wurde + Rückbau).

Das deutsche Honda Tuner in aller Regel kein sonderlich gefülltes Lager besitzen, ist ja kein Geheimnis, wobei ich sowas auch ziemlich nervig finde, aber bei manchen Tuningteilen lässt es sich nun mal nicht vermeiden. Ich warte bei manchen Herstellern teilweise auch 6 bis 12 Monate auf die Ware. Es gibt eben keine Alternative. Und hier kommt ja noch dazu, dass erst gearbeitet werden kann, wenn die Ware auf Lager ist.

Warum man dazu allerdings bereits das Auto da haben muss, verstehe ich ehrlich gesagt nicht. Kohle einsammeln, Teile bestellen und wenn alles da ist, fordert man das Auto an und realisiert den Umbau. So würde ich mir das jedenfalls vorstellen.

Wie auch immer. Wenn Du in den USA Teile bestellst und denen dann sagst, dass Du Preisnachlass haben willst, weil Du so lange warten musstest, dann lachen die Dich aus und sagen Dir einfach, dass Du woanders bestellen sollst ^^


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03.12.2010, 12:54
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Ui! Da bekomm ich ja schon richtig Angst meinen Type R nächstes Jahr im Februar bei Ralf abzugeben.
Wenn das dann bei Mir auch 4-6 Monate dauert na Prost Mahlzeit! Diese Zeit habe ich dann nicht. Denn ich muss Mir ja ein Ersatzauto ausleihen und das wird dann sehr sehr teuer für die lange Zeit. Ralf hat Mir geschrieben das er von 4-6 Wochen Umbauzeit ausgeht.......na hoffentlich wirds dann nicht um vieles länger wenn ich das jetzt hier so lese


pn
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03.12.2010, 14:10
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Ich kann Euch nur empfehlen einen Vertrag zu unterschreiben. Dieses Geplänkel per Email/PN resultiert am Ende nur Stress. Weil der Lieferant dann nämlich sagt "ja der Umbau dauert 4-6 Wochen, aber die Teile können gerne mal mehrere Monate dauern" usw. Man braucht einen Vertrag mit einer Lieferzeit wo alles definiert ist und auch alle Punkte drin stehen, die gemacht werden. Dann ist das auch greifbar.

Und mit längeren Lieferzeiten muss man immer rechnen, wenn der Lieferant per Auftrag arbeitet. Eben weil er keine Lagerware für alle Modelle hat, ist das Risiko hoch, dafür aber auch die Preise der Teile niedrig. Und das wollt ihr ja schließlich primär: Wenig ausgeben.


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03.12.2010, 14:11
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würd mein auto generell nur abgeben,wenn alles da ist. Diese nachbestelle etc. ist doch kein kundenfreundlicher service

pn
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03.12.2010, 14:22
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Ich glaube die aktuelle Situation ist eher eine Ausnahme bei Ralf. Je nachdem wie aufwendig der Umbau ist dauert es natürlich. (Stufe 1 ist weniger aufwendig als Stufe 3). Wenn dann noch Lieferschwierigkeiten hinzu kommen staut sich das alles natürlich bei ihm auf dem Hof.

Es liegt mir fern jemandem "Angst" oder "Bedenken" einzureden. Trotz der wiedrigen Umstande und der damit verbundenen Verzögerung kann ich Ralf bisher keinen Vorwurf machen. Er arbeitet sorgfälltig und bedacht. Das ist mir dann auch lieb so. Wenn mein Auto fertig ist werde ich natürlich noch etwas genauer hinschauen ob alles zu meiner Zufriedenheit ist, normal halt wenn man weiß das der Tuner "Zeitdruck" hatte (wobei Ralf zu der Sorte Mensch gehört der sich keinen Stress machen lässt glaube ich, hehe).

@mgutt: thx für die Klarstellung bezüglich der Preisminderung. So wie Du es geschrieben hast ist es gesetzeskonform. Solange kein Termin zur Fertigstellung vereinbart wurde hat man da keinen Anspruch, stimmt.
Ich habe vorwiegend an eine Priesminderung auf Kulanz gedacht als ich das schrieb. Sowas kann man natürlich nicht erwarten wenn das Auto 4 Wochen später fertig wird als erhofft, bei mehreren Monaten sollte man das Thema aber mal ansprechen, auch wenn man gesetzlich keinen direkten Anspruch drauf hat. Im Sinne der Kundenzufriedenheit und der Kundenbindung hat der Tuner da möglicherweise auch ein Interesse dran (nur er wird es deutlich später anbieten bzw. gar nicht solange er nicht merkt das eine Grenze erreicht ist).

Grüße

Torsten


pn
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03.12.2010, 14:26
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Naja warum sollte man eine Minderung anbieten, wenn der Kunde eh nur einmal kommt. Und ob der Kunde nun wg. 100,- EUR Gutschrift wirklich mehr Empfehlungen an Dritte ausspricht wage ich zu bezweifeln. Aber klar. Fragen kostet nichts ^^

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03.12.2010, 16:38
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Ja ich werde halt dann nächstes Jahr einfach erst zu Ralf fahren wenn Er sagt das Er auch wirklich Alles dazu da hat. Ist am Besten

pn
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03.12.2010, 17:50
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c1performancewürd mein auto generell nur abgeben,wenn alles da ist. Diese nachbestelle etc. ist doch kein kundenfreundlicher service
So sehe ich das auch.
Es gibt auch noch normal denkende Menschen hier. :yes:


pn
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05.12.2010, 09:37
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Michinightrider
c1performancewürd mein auto generell nur abgeben,wenn alles da ist. Diese nachbestelle etc. ist doch kein kundenfreundlicher service
So sehe ich das auch.
Es gibt auch noch normal denkende Menschen hier. :yes:

jagut aber hier ist wieder das problem das der kunde abspringt und er auf den tielen sitzenbleibt.


pn
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05.12.2010, 10:13
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the_racerx
Michinightrider
c1performancewürd mein auto generell nur abgeben,wenn alles da ist. Diese nachbestelle etc. ist doch kein kundenfreundlicher service
So sehe ich das auch.
Es gibt auch noch normal denkende Menschen hier. :yes:

jagut aber hier ist wieder das problem das der kunde abspringt und er auf den tielen sitzenbleibt.

Es ging mir nur um das Abgeben des Autos!!!!!!!!
Die Teile müssen natürlich vorher bezahlt werden, keine Frage.


pn
Gast 
06.12.2010, 20:00
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