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Xenon Nachrüsten, der 1000ste (aber vernünftige)Neuen Thread eröffnenNeue Antwort erstellenKurzstrecke / Warmlaufphase
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Beobachter 
Anmeldedatum: 30.08.2011
Beiträge: 1
30.08.2011, 22:02
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hallo zusammen

habe eine frage zu einem versicherungsfall ich habe am 08.06.2011 einen vandalismuss schaden gehabt ich hatte meinen wagen am abend davor vor meiner haustüre geparkt und am nächsten tag habe ich bemerkt das mein auto rundherum zerkratzt worden ist und die türen eingedellt.

habe darauf hin meine versicherung angerufen und ihr das gemeldet ich habe die versicherung gefragt wie ich da weiter vorgehen soll ?die versicherung teilte mir mit das ein gutachter geschickt wird und er den schaden aufnehmen wird. ich habe ihn gefragt ob ich da die polizei benachrichtigen soll die versicherung sagte das es eigentlich sowieso nichts bringt selbst wenn ich dies tue. habe bei der polizei trotzdem angerufen um sicher zu gehen die sagten mir blechschaden? bitte der versicherung melden.


am 23.07.2011 habe dann einen brief von versicherung erhalten mit der frage warum-
-die polizei nicht hinzugezogen wurde ?
-gibt es zeugen die bestätigen könne das der wagen schadenfrei war?
-wer ist eigentümer des autos?

ich habe der versicherung die fragen beantwortet .

am 17.08.2011 dann der nächste brief von der versicherung .

unseren informationen nach sollte der schaden auch polizeilich gemeldet werden. es ist auch ungewöhnlich dass die polizei bei einem vandalismusschaden nicht tätig werden tätig kann .immerhin wird uns hier die möglichkeit genommen evtl. täter zu ermitteln .teilen sie uns bitte mit bei welcher dienstelle sie unter welcher rufnummer angerufen haben . geben sie uns auch den namen des pollizei beamten bekannt.
teilen sie uns auch bitte mit ob das fahrzeug fremdfinanziert wird .

ich hatte damals die 110 gewählt den namen habe ich auch nicht

weiss wirklich nicht was die von mir wollen kann da jemand helfen wäre sehr nett danke im voraus mfg


pn
Elite 
Name: Philip
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Fahrzeug: CR-V IV 2.0 Lifestyle 4WD
Anmeldedatum: 02.09.2008
Beiträge: 1457
Wohnort: Viereck
31.08.2011, 06:16
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Ist eine blöde Sache. Die Versicherung will sich bisschen rausdrehen, weil sie ohne Anzeige bei der Polizei ja nichtmal die Möglichkeit hat jemand anderes für den Schaden zahlen zu lassen.

Wenn man aber wegen sowas bei der Polizei anruft, wird oft versucht einen abzuwimmeln. Ich hatte das selbst schon als mir mal jemand in mein parkendes Auto gefahren ist. Da man nicht alle Nummern auswendig kennt wird da halt die 110 angerufen... die haben aber anscheinend immer wichtigeres zu tun.

Also haben die sich das angeguckt aber keine Anzeige aufgenommen?

Egal. Erzähl deiner Versicherung alles wie es war und bitte höflich um eine baldige Bearbeitung.
Sollte sich das in die Länge ziehen, ruhig mal nen Brief an die Geschäftsleitung schicken. Sachliche und freundliche Beschwerde. Die haben extra Mitarbeiter die sowas bearbeiten.

Ich hatte den gleichen Ärger schon mit der Feuersozietät.

Eine Frage noch, hast du einen Versicherungsmakler der dich betreut? Die können da meist auch etwas Druck machen.


pn
Gast 
31.08.2011, 06:16
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