» Sind hier auch Vodafone Mitarbeiter vertreten?

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Master 

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21.11.2012, 19:09
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Na schauen wir mal, ich habe mein Problem im Vodafone Forum gepostet und nach 2 Wochen hat mich jetzt mal ein Mod angeschrieben, der sich die Sache anschauen will, also Mitarbeiter von D2. Das tolle ist aber, das ja nichts über die VVL hinterlegt wurde, wie mir gesagt wurde, daher wird meine Sonderkündigung auch nicht anerkannt. Aber die Handynummer die mich angerufen hat, habe ich mir bestimmt auch ausgedacht und die 3 Personen die ich anrief und mir die VVL bestätigt haben. :wall:

pn
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21.11.2012, 22:28
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Vodafone ... kann ich ein Lied von singen . Nur ging es bei uns um Festnetz und Internet . ;)

In der Filiale beraten lassen was das beste für uns ist also viel :bla: . Nachdem es mit Alice / O2 nur streß gab und die mal eben Monate lang Inet und Telefon Lahm gelegt haben ... (doppelte Rechnungen und Sachen die gar nicht im Vertrag stehen wurden einfach mal berechnet ... Spinner )

Vertrag gemacht , alles unterschrieben und fertig gemacht , (Kundennummer , Auftragsnummer und den ganzen kram) Paket ausgesucht und wir sollten LTE bekommen . Kommt mit der Post , eine Woche MAXIMAL zwei hieß es . :roll:

6 Wochen ist NIX passiert . Der Vertreter war nicht erreichbar und generell nie da . Seltsam . :suspekt:

Ende vom Lied war das noch mal 2 Monate verstrichen sind und wir wieder zur Telekom mussten weil sonst niemand hier was anbietet . :wall:

Was ich auch Interessant finde : Laut Internet Recherche hat Vodafone gar keine Leitungen in meinem Kaff . Auch kein LTE . Aber die 10 Euro Versandkosten , die haben sie abgebucht .... :dumb: :x


pn
Master 

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22.11.2012, 06:08
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Ja, im Shop gibt es auch massenhaft Probleme! Aber für Internet muss nicht immer LTE vorhanden sein, es reicht eigentlich UMTS. Aber davon kann man auch die Finger lassen, meine Mom und mein Dad haben auch diese Boxen von Vodafone und nur Probleme. Wenn man dort anruft ist die Box angeblich aus, obwohl sie an ist, Verbindung bricht mittendrin an ab etc.
Einfach nur fürchterlich.



Verfasst am: 22.11.2012, 16:47
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Heute im Vodafone Forum vom Mod...

Hallo Dragonia,

danke für Deine Angaben zur Kündigung.

Ich habe Dein Anliegen noch einmal geprüft zu anderen Kundennummer. Bitte entschuldige, die Kündigung für beide Kundennummern wurde zu einer gespeichert.

Angebot: Deaktivierung des Vertrags mit der Rufnummer 0162-****** zu sofort also heute.

Viele Grüße



Komisch oder ? :D
pn
Gast 
22.11.2012, 16:47
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