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Carfeature.de / Autoshop IRL: Autobatterie nicht ordentlich verpacktNeuen Thread eröffnenNeue Antwort erstellenAC/DC
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Name: Christian
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12.09.2016, 13:41
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Wie verstehst du denn die Angabe auf der Website?
Verzögerungen seitens des Paketdienstes zwischen Feinys und mir berücksichtige ich NICHT bei der Fragestellung. Also egal ob DHL einen Tag oder eine Woche benötigt.


pn
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12.09.2016, 13:58
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Milos von D.
ZeusDionysosIch kram den Thread mal mit ner Frage an Feinys heraus.
Wie ist die Lieferzeit von Artikel FPSEC381?

(An alle anderen: Ja ich weiß das er per Mail oder Telefon schneller antwortet aber ich möchte hier seine Antwort stehen haben.)

alleine deswegen würde ich an seiner stelle NICHT antworten... dann kommt der artikel 1-2 tage später an und jeder heult wieder rum...

zur lieferzeit selbst kannst du aber LOGISCH denken denn ist der artikel auf lager sind es ca 3-5 werktage (vorausgesetzt der paketdienst erledigt alles wie es sein soll)

ist der artikel NICHT auf lager dann muss selbst er seine glaskugel befragen. :roll:


kann man so leider nicht sagen, ich habe zuletzt bei feinys etwas bestellt, wobei 3-4 Werktage als Lieferzeit angegeben waren. Nach diesen Tagen gab es dann mal eine Mail, dass wegen Lieferschwierigkeiten die Lieferung bis zu 12 Tage dauern kann. Aktuell warte ich seit über 4 Wochen. (wobei Freitag ein Paket nicht zugestellt werden konnte bei mir, so dass es das Paket von Feinys jetzt sein könnte)


Somit würde ich mich auf die Angaben auf der Seite nicht verlassen.
Bzw nur z.T. ich habe es bei feinys auch schon anders und vor allem besser erlebt.


pn
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Name: Christian
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12.09.2016, 15:43
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Ich würde solche Angaben wie in seinem Shop (besonders zu genannter Artikelnr.) als unrechtmäßigen Wettbewerb bezeichnen. Besonders da bei besagtem Artikel trotz keiner Verfügbarkeit die Lieferzeit nicht angepasst wird.
(Und so recht vorstellen das Exedy monatelang keine Kupplung für nen B-Motor auftreiben kann finde ich für so einen großen Hersteller schon komisch.)


pn
General 

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26.09.2016, 13:28
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Und er Wundert sich warum er keine Antwort bekommt.... Auch im Onlinehandel gilt das Hausrecht, wie früher in den guten alten Zeiten des Ladengeschäftes :)

pn
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26.09.2016, 13:33
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Sehr netter Kontakt und schnelle Hilfe! Vielen Dank!

pn
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26.09.2016, 13:49
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Also bisher hat immer alles hervorragend funktioniert! Auch über bestellte Artikel die gerade nicht sofort verfügbar waren - was überall vorkommen kann- wurde ich umgehend informiert und es wurde entweder in wenigen Tagen nachgeliefert oder anderweitig weiter geholfen.

Auf Anrufe oder Emails wurde immer sofort oder binnen kürzester Zeit reagiert, auch auf Facebook wurde mir selbst weit nach Ladenschluss immer nach kürzester Zeit geantwortet und geholfen. Besserer service geht kaum


pn email
Gesperrt 
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26.09.2016, 15:20
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Habe zwar noch nichts bei Feiny bestellt, aber es wird immer sehr zeitnah geantwortet. Sogar morgens 5:09 Uhr. Meine Frage wurde um 5:01 Uhr gestellt. Genauso abends 21:57 Uhr. Nie patzig oder genervt. Immer freundlich und kompetent.

pn
General 

Name: Johannes
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26.09.2016, 16:32
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Fahrwerk bestellt und nach ziemlich genau 2 Monaten angekommen wie es in der sammelbestelllung versprochen wurde ist es angekommen! Einwandfreie ware.
Das Gutachten verstehe ich noch nicht so Richtig aber das wird sich bestimmt positiv klären :)


pn
Veteran 
Name: Dominik
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Beiträge: 775
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31.03.2017, 12:24
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Abartige lieferzeiten!!!!

Laut shop alles lieferbar aber warte schon 2 wochen und immernoch.nichts angekommen. Keine antwort auf email.

Echt bitter


pn
Master 
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Beiträge: 8164
Wohnort: Aargau
31.03.2017, 12:39
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TschivitschAbartige lieferzeiten!!!!

Laut shop alles lieferbar aber warte schon 2 wochen und immernoch.nichts angekommen. Keine antwort auf email.

Echt bitter

Worum geht es genau? Ist bestimmt nur ein Versehen und ging in der Masse der Bestellungen unter, hast du Feiny denn mal eine Pn geschrieben oder so?


pn
Gast 
28.06.2017, 07:50
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