» Fehler bei Amazon: "Anmerkungen" fehlen

mgutt · 07.10.2010, 13:05

Ich habe gerade ein Problem mit einem privaten Verkäufer bei Amazon ^Anzeige. Bei diesem habe ich eine DVD erworben, die angeblich neu gewesen sein sollte.

In Wirklichkeit ist diese aber gebraucht gewesen. Er hatte als Zustand "neu" ausgewählt und in seiner Verkaufsansicht "ohne Folie" geschrieben. Diese Anmerkungen werden bei Amazon aber nicht ausgegeben, wenn der Zustand "neu" ausgewählt wurde und man den Artikel über die Shopansicht des Verkäufers ansieht.

Wie genau ich dahingekommen bin weiß ich nicht mehr. Entweder war das über Google oder aber über die interne Suche von Amazon.

In jedem Fall sah die Seite so aus wie bei dieser DVD. Man sieht kein Feld "Anmerkungen" und ich habe dort den Button "in den Einkaufskorb" ausgewählt und wusste demnach nichts von dem eigentlich gebrauchten Artikel:

ToxiT · 07.10.2010, 13:08

Und deine Frage?

mgutt · 07.10.2010, 13:10

Wie gesagt weiß ich nicht mehr, wie ich auf die oben genannte Artikelansicht gekommen bin. Über den Shop eines Verkäufers bin ich in jedem Fall nicht darauf gekommen. Ich meine auch nicht, dass ich über Google gesucht hatte.

Naja in jedem Fall ist das ein Fehler im System. Nicht, dass das Feld "Anmerkungen" fehlt, sondern dass der Verkäufer überhaupt Anmerkungen machen kann. Schließlich sollte ein neuer Artikel auch neu sein. D.h. mit Verpackung und mängelfrei.

Übrigens war die gekaufte DVD marginal zerkratzt und hatte kleine Fingerabdrücke. Also selbst dadurch kann man es nicht als "neu" einstufen.

Der Verkäufer verweigerte im ersten Schritt die Rücknahme. Es scheint aber, als könnten wir uns nun auf eine Rückabwicklung einigen. Ich für meinen Teil bin auf jeden Fall stinksauer. Die DVD war als Geburtstagsgeschenk gedacht und eine Sammleredition. Sie ist so gut wie gar nicht mehr zu kriegen und ich musste sie jetzt noch teurer kaufen. Allerdings kommt sie jetzt nicht mehr pünktlich an. So viel zum Thema "Kaufen von Privatverkäufern".

ToxiT · 08.10.2010, 12:46

Geht auch anders rum. Ich hab grad ne gebrauchte DVD, Zustand "Sehr gut" bestellt (Blood Diamond) und sie war sogar noch eingeschweißt. 1,50 + 3 Euro Versand.

maxrev.de · Gast

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mgutt Administrator Name: Marc Geschlecht: Anmeldedatum: 28.08.2004 Beiträge: 52420 Wohnort: Lohmar Meine eBay-Auktionen:	07.10.2010, 13:05 zitieren Ich habe gerade ein Problem mit einem privaten Verkäufer bei Amazon ^Anzeige. Bei diesem habe ich eine DVD erworben, die angeblich neu gewesen sein sollte. In Wirklichkeit ist diese aber gebraucht gewesen. Er hatte als Zustand "neu" ausgewählt und in seiner Verkaufsansicht "ohne Folie" geschrieben. Diese Anmerkungen werden bei Amazon aber nicht ausgegeben, wenn der Zustand "neu" ausgewählt wurde und man den Artikel über die Shopansicht des Verkäufers ansieht. Wie genau ich dahingekommen bin weiß ich nicht mehr. Entweder war das über Google oder aber über die interne Suche von Amazon. In jedem Fall sah die Seite so aus wie bei dieser DVD. Man sieht kein Feld "Anmerkungen" und ich habe dort den Button "in den Einkaufskorb" ausgewählt und wusste demnach nichts von dem eigentlich gebrauchten Artikel: bug-in-amazon2.jpg - [Bild vergrößern] Gefällt mir Teilen twittern 1x bearbeitet Verfasst am: 07.10.2010, 13:06 zitieren Suche ich nun stattdessen über die Amazon ^Anzeige-Suche nach diesem Artikel komme ich auf diese Ansicht, wo man den Artikel NICHT in den Warenkorb legen kann, sondern erstmal die Liste der Anbieter öffnen muss: bug-in-amazon3.jpg - [Bild vergrößern] 1x bearbeitet Verfasst am: 07.10.2010, 13:06 zitieren Und da sieht man dann das Feld "Anmerkungen" und kann die DVD dem Warenkorb hinzufügen: bug-in-amazon1b.JPG - [Bild vergrößern] 1x bearbeitet
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ToxiT Premium-Member Name: Chris Geschlecht: Fahrzeug: Ej9 mit H22 Anmeldedatum: 26.01.2005 Beiträge: 4513 Wohnort: München Meine eBay-Auktionen:	07.10.2010, 13:08 zitieren Und deine Frage?
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mgutt Administrator Name: Marc Geschlecht: Anmeldedatum: 28.08.2004 Beiträge: 52420 Wohnort: Lohmar Meine eBay-Auktionen:	07.10.2010, 13:10 zitieren Wie gesagt weiß ich nicht mehr, wie ich auf die oben genannte Artikelansicht gekommen bin. Über den Shop eines Verkäufers bin ich in jedem Fall nicht darauf gekommen. Ich meine auch nicht, dass ich über Google gesucht hatte. Naja in jedem Fall ist das ein Fehler im System. Nicht, dass das Feld "Anmerkungen" fehlt, sondern dass der Verkäufer überhaupt Anmerkungen machen kann. Schließlich sollte ein neuer Artikel auch neu sein. D.h. mit Verpackung und mängelfrei. Übrigens war die gekaufte DVD marginal zerkratzt und hatte kleine Fingerabdrücke. Also selbst dadurch kann man es nicht als "neu" einstufen. Der Verkäufer verweigerte im ersten Schritt die Rücknahme. Es scheint aber, als könnten wir uns nun auf eine Rückabwicklung einigen. Ich für meinen Teil bin auf jeden Fall stinksauer. Die DVD war als Geburtstagsgeschenk gedacht und eine Sammleredition. Sie ist so gut wie gar nicht mehr zu kriegen und ich musste sie jetzt noch teurer kaufen. Allerdings kommt sie jetzt nicht mehr pünktlich an. So viel zum Thema "Kaufen von Privatverkäufern". Verfasst am: 07.10.2010, 13:12 zitieren ToxiTUnd deine Frage? Das ist keine Frage, sondern dient als Warnung. Jemand der bei Amazon ^Anzeige einen neuen Artikel anbietet, hat in Wirklichkeit vielleicht gar keinen neuen im Angebot. Daher bei sowas immer Vorsicht walten lassen, wenn es eher wie eine Privatperson aussieht.
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ToxiT Premium-Member Name: Chris Geschlecht: Fahrzeug: Ej9 mit H22 Anmeldedatum: 26.01.2005 Beiträge: 4513 Wohnort: München Meine eBay-Auktionen:	08.10.2010, 12:46 zitieren Geht auch anders rum. Ich hab grad ne gebrauchte DVD, Zustand "Sehr gut" bestellt (Blood Diamond) und sie war sogar noch eingeschweißt. 1,50 + 3 Euro Versand.
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maxrev.de Gast	08.10.2010, 12:46 zitieren Mach mit! Wenn Dir die Beiträge zum Thread "Fehler bei Amazon ^Anzeige: "Anmerkungen" fehlen" gefallen haben oder Du noch Fragen hast oder Ergänzungen machen möchtest, solltest Du Dich gleich bei uns anmelden: Registrierte Mitglieder genießen die folgenden Vorteile: ✔ kostenlose Mitgliedschaft ✔ keine Werbung ✔ direkter Austausch mit Gleichgesinnten ✔ neue Fragen stellen oder Diskussionen starten ✔ schnelle Hilfe bei Problemen ✔ Bilder und Videos hochladen ✔ und vieles mehr...
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