» Es gibt eine Amazon Rezensionen Moderation

mgutt · 09.01.2017, 22:29

Ich habe ein Küchenmesser-Set bzw. einen Händler an Amazon ^Anzeige gemeldet, weil ich davon überzeugt bin, dass alle Rezensionen gekauft wurden:
https://www.amazon.de/Aicok-Messerblock-16-teiliges-Edelstahl-Messer/dp/B01M97ZK0E/ ^Anzeige

Zumindest ist das Produkt erst seit Oktober gelistet gewesen und hat innerhalb von einer Wochen im Dezember kurz vor Weihnachten dann 7 neue durchweg positive Bewertungen erhalten. Außerdem war der Preis kurz danach um das 3-fache angehoben worden.

Da ich sehr viel auf Amazon unterwegs bin und sonst keine Produkte kenne, die in so kurzer Zeit so viele neue Rezensionen bekommen, muss ich einfach davon ausgehen, dass hier was nicht stimmt. Außerdem will man ja gerade Messer eine gewisse Zeit in der Spülmaschine testen (wenn sie nicht die Welt kosten

) bevor man sicher sein kann, dass sie wirklich nicht Rost ansetzen.

Jedenfalls hat Amazon nun geantwortet und die Nachricht stammt von "review-appeals@amazon.de" und im Betreff steht "Eine Nachricht von Amazon Rezensions Moderation". Meine Meldung ist also tatsächlich in Bearbeitung wie es scheint. Ich bin echt mal gespannt ob die was unternehmen. Hier die E-Mail:

ZitatGuten Tag,

vielen Dank für Ihre Mitteilung, dass das Problem mit den Kundenrezensionen zu "Aicok Messerblock..." und der Verkäufer eventuell unsere Richtlinien verletzen.

Wir werden den Fall untersuchen und die erforderlichen Maßnahmen ergreifen. Aus Gründen des Datenschutzes können wir Ihnen die Ergebnisse unserer Prüfung nicht mitteilen.

Mehr über unsere Richtlinien erfahren Sie in unseren Richtlinien zur Erstellung von Kundenrezensionen (amazon.de/review-guidelines).

Bewertung Moderator http://www.amazon.de ^Anzeige

-------------------------------------
From:
Sent: Freitag, 6. Januar 2017 11:33 (CET)
Subject: Kundenrezensionen

---------------
01/06/17 11:33:58
Ihr Name:Marc
Bemerkungen:Hallo,

der Händler "firstfun":
https://www.amazon.de/shops/A8UTWKXKZX0T/ ^Anzeige

der dieses Produkt verkauft:
https://www.amazon.de/Aicok-Messerblock-16-teiliges-Edelstahl-Messer/dp/B01M97ZK0E/ ^Anzeige

hat offensichtlich viele Kunden dazu motiviert positive Rezensionen zu schreiben. Diese sind alle im Dezember 2016 in einem Zeitraum von ca. 2 Wochen veröffentlicht worden.

Meine Erstaunung rührt vor allen Dingen daher, dass ich schon viele Rezensionen über die Melden-Funktion bei Amazon angeprangert habe (besonders wenn sie dumm waren wie z.B. der Toaster geht gar nicht und in Wirklichkeit wird eine Festplatte bewertet), aber bisher noch keinen Fall nachvollziehen konnte, wo Amazon was unternommen hat.

Ich bin übrigens in der Amazon Rezensionen Liste auf Platz 314 und bekomme fast täglich Anfragen aus China irgendwelche Produkte bei Amazon zu testen. Ich finde das eine riesen Sauerei, weil die überdurchschnittlich positiven Rezensionen den ganzen Marktplatz kaputt machen. Daher bin ich froh, dass Amazon letztes Jahr endlich ein Verbot ausgesprochen hat:

ZitatZusätzliche Informationen zu den Richtlinien für anreizbasierte Bewertungen
22.11.2016
Amazon hat vor Kurzem die Richtlinien zum Verbot von anreizbasierten Bewertungen aktualisiert, einschließlich derer, die im Austausch gegen ein kostenloses oder vergünstigtes Exemplar des Produkts abgegeben werden.

Wir betrachten eine Bewertung als anreizbasiert, wenn Sie die Bewertung direkt oder indirekt beeinflusst haben oder die Möglichkeit haben, sie direkt oder indirekt zu beeinflussen. Dazu zählen beispielsweise die Überwachung, ob eine Bewertung geschrieben wurde, oder die Bereitstellung oder Einbehaltung zukünftiger Vorteile, je nachdem, ob eine Bewertung geschrieben wird oder wie der Inhalt der Bewertung ausfällt. Nachfolgend finden Sie einige Beispiele, in denen eine Bewertung als anreizbasiert angesehen wird und nicht zulässig ist:

Sie stellen ein kostenloses oder vergünstigtes Produkt, einen Geschenkgutschein, Rabatte, Geldzahlungen oder andere Vergütungen als Gegenleistung für die Bewertung bereit.
Sie bieten kostenlose oder reduzierte Produkte oder andere Vorteile an oder behalten diese in Zukunft ein, je nachdem, ob der Kunde eine Bewertung schreibt oder nicht.
Sie verwenden einen Bewertungsservice, bei dem die fortlaufende Mitgliedschaft des Bewerters vom Schreiben von Bewertungen abhängt.
Sie verwenden einen Bewertungsservice, bei dem Sie Kunden basierend auf deren Bewertungen einstufen können.
Sie verwenden einen Bewertungsservice, bei dem Kunden ihr öffentliches Amazon-Profil registrieren, sodass Sie die Bewertungen Ihrer Produkte überwachen können.
Die Bereitstellung von Anreizen für Kundenbewertungen verstößt gegen unsere Richtlinien und möglicherweise auch gegen den Federal Trade Commission Act.

Die folgenden Aktionen sind im Allgemeinen zulässig, sofern Sie die oben genannten Einschränkungen beachten:

Sie können Rabatte anbieten, die generell für alle Kunden verfügbar sind, wie zum Beispiel Blitzangebote.
Sie dürfen kostenlose Produkte auf Fachmessen, Kongressen oder ähnlichen Veranstaltungen ausgeben, bei denen es Ihnen nicht möglich ist, zu überprüfen, ob Empfänger eine Bewertung schreiben, oder Vorteile bereitzustellen oder zurückzuhalten, je nachdem, ob eine Bewertung geschrieben wird oder wie der Inhalt der Bewertung ausfällt.
Die oben genannten Änderungen betreffen nur andere Produktkategorien als Bücher. Das Bereitstellen von Rezensionsexemplaren von Büchern – eine lang bewährte Praktik – ist auch weiterhin gestattet.

Weitere Informationen finden Sie auf folgenden Hilfeseiten:

Verbotene Handlungen und Verkaufsaktivitäten:
https://sellercentral.amazon.com/gp/help/200386250 ^Anzeige
Überblick zu Blitzangeboten:
https://sellercentral.amazon.com/gp/help/202043200 ^Anzeige
Allgemeine Informationen zu Werbeinhalten
https://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html?nodeId=202094170 ^Anzeige

Amazon muss jetzt nur noch das Vine-Programm einstampfen, dann geht es hoffentlich wieder ehrlich zu.

maxrev.de · Gast

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Autor	Nachricht
mgutt Administrator Name: Marc Geschlecht: Anmeldedatum: 28.08.2004 Beiträge: 52421 Wohnort: Lohmar Meine eBay-Auktionen:	09.01.2017, 22:29 zitieren Ich habe ein Küchenmesser-Set bzw. einen Händler an Amazon ^Anzeige gemeldet, weil ich davon überzeugt bin, dass alle Rezensionen gekauft wurden: https://www.amazon.de/Aicok-Messerblock-16-teiliges-Edelstahl-Messer/dp/B01M97ZK0E/ ^Anzeige Zumindest ist das Produkt erst seit Oktober gelistet gewesen und hat innerhalb von einer Wochen im Dezember kurz vor Weihnachten dann 7 neue durchweg positive Bewertungen erhalten. Außerdem war der Preis kurz danach um das 3-fache angehoben worden. Da ich sehr viel auf Amazon unterwegs bin und sonst keine Produkte kenne, die in so kurzer Zeit so viele neue Rezensionen bekommen, muss ich einfach davon ausgehen, dass hier was nicht stimmt. Außerdem will man ja gerade Messer eine gewisse Zeit in der Spülmaschine testen (wenn sie nicht die Welt kosten ) bevor man sicher sein kann, dass sie wirklich nicht Rost ansetzen. Jedenfalls hat Amazon nun geantwortet und die Nachricht stammt von "review-appeals@amazon.de" und im Betreff steht "Eine Nachricht von Amazon Rezensions Moderation". Meine Meldung ist also tatsächlich in Bearbeitung wie es scheint. Ich bin echt mal gespannt ob die was unternehmen. Hier die E-Mail: ZitatGuten Tag, vielen Dank für Ihre Mitteilung, dass das Problem mit den Kundenrezensionen zu "Aicok Messerblock..." und der Verkäufer eventuell unsere Richtlinien verletzen. Wir werden den Fall untersuchen und die erforderlichen Maßnahmen ergreifen. Aus Gründen des Datenschutzes können wir Ihnen die Ergebnisse unserer Prüfung nicht mitteilen. Mehr über unsere Richtlinien erfahren Sie in unseren Richtlinien zur Erstellung von Kundenrezensionen (amazon.de/review-guidelines). Bewertung Moderator http://www.amazon.de ^Anzeige ------------------------------------- From: Sent: Freitag, 6. Januar 2017 11:33 (CET) Subject: Kundenrezensionen --------------- 01/06/17 11:33:58 Ihr Name:Marc Bemerkungen:Hallo, der Händler "firstfun": https://www.amazon.de/shops/A8UTWKXKZX0T/ ^Anzeige der dieses Produkt verkauft: https://www.amazon.de/Aicok-Messerblock-16-teiliges-Edelstahl-Messer/dp/B01M97ZK0E/ ^Anzeige hat offensichtlich viele Kunden dazu motiviert positive Rezensionen zu schreiben. Diese sind alle im Dezember 2016 in einem Zeitraum von ca. 2 Wochen veröffentlicht worden. Meine Erstaunung rührt vor allen Dingen daher, dass ich schon viele Rezensionen über die Melden-Funktion bei Amazon angeprangert habe (besonders wenn sie dumm waren wie z.B. der Toaster geht gar nicht und in Wirklichkeit wird eine Festplatte bewertet), aber bisher noch keinen Fall nachvollziehen konnte, wo Amazon was unternommen hat. Ich bin übrigens in der Amazon Rezensionen Liste auf Platz 314 und bekomme fast täglich Anfragen aus China irgendwelche Produkte bei Amazon zu testen. Ich finde das eine riesen Sauerei, weil die überdurchschnittlich positiven Rezensionen den ganzen Marktplatz kaputt machen. Daher bin ich froh, dass Amazon letztes Jahr endlich ein Verbot ausgesprochen hat: ZitatZusätzliche Informationen zu den Richtlinien für anreizbasierte Bewertungen 22.11.2016 Amazon hat vor Kurzem die Richtlinien zum Verbot von anreizbasierten Bewertungen aktualisiert, einschließlich derer, die im Austausch gegen ein kostenloses oder vergünstigtes Exemplar des Produkts abgegeben werden. Wir betrachten eine Bewertung als anreizbasiert, wenn Sie die Bewertung direkt oder indirekt beeinflusst haben oder die Möglichkeit haben, sie direkt oder indirekt zu beeinflussen. Dazu zählen beispielsweise die Überwachung, ob eine Bewertung geschrieben wurde, oder die Bereitstellung oder Einbehaltung zukünftiger Vorteile, je nachdem, ob eine Bewertung geschrieben wird oder wie der Inhalt der Bewertung ausfällt. Nachfolgend finden Sie einige Beispiele, in denen eine Bewertung als anreizbasiert angesehen wird und nicht zulässig ist: Sie stellen ein kostenloses oder vergünstigtes Produkt, einen Geschenkgutschein, Rabatte, Geldzahlungen oder andere Vergütungen als Gegenleistung für die Bewertung bereit. Sie bieten kostenlose oder reduzierte Produkte oder andere Vorteile an oder behalten diese in Zukunft ein, je nachdem, ob der Kunde eine Bewertung schreibt oder nicht. Sie verwenden einen Bewertungsservice, bei dem die fortlaufende Mitgliedschaft des Bewerters vom Schreiben von Bewertungen abhängt. Sie verwenden einen Bewertungsservice, bei dem Sie Kunden basierend auf deren Bewertungen einstufen können. Sie verwenden einen Bewertungsservice, bei dem Kunden ihr öffentliches Amazon-Profil registrieren, sodass Sie die Bewertungen Ihrer Produkte überwachen können. Die Bereitstellung von Anreizen für Kundenbewertungen verstößt gegen unsere Richtlinien und möglicherweise auch gegen den Federal Trade Commission Act. Die folgenden Aktionen sind im Allgemeinen zulässig, sofern Sie die oben genannten Einschränkungen beachten: Sie können Rabatte anbieten, die generell für alle Kunden verfügbar sind, wie zum Beispiel Blitzangebote. Sie dürfen kostenlose Produkte auf Fachmessen, Kongressen oder ähnlichen Veranstaltungen ausgeben, bei denen es Ihnen nicht möglich ist, zu überprüfen, ob Empfänger eine Bewertung schreiben, oder Vorteile bereitzustellen oder zurückzuhalten, je nachdem, ob eine Bewertung geschrieben wird oder wie der Inhalt der Bewertung ausfällt. Die oben genannten Änderungen betreffen nur andere Produktkategorien als Bücher. Das Bereitstellen von Rezensionsexemplaren von Büchern – eine lang bewährte Praktik – ist auch weiterhin gestattet. Weitere Informationen finden Sie auf folgenden Hilfeseiten: Verbotene Handlungen und Verkaufsaktivitäten: https://sellercentral.amazon.com/gp/help/200386250 ^Anzeige Überblick zu Blitzangeboten: https://sellercentral.amazon.com/gp/help/202043200 ^Anzeige Allgemeine Informationen zu Werbeinhalten https://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html?nodeId=202094170 ^Anzeige Amazon muss jetzt nur noch das Vine-Programm einstampfen, dann geht es hoffentlich wieder ehrlich zu. 2017-01-09 23_35_43-Amazon Seller Central.png - [Bild vergrößern] Gefällt mir Teilen twittern 4x bearbeitet Verfasst am: 17.01.2017, 13:31 zitieren Der Artikel ist nicht mehr verfügbar. Keine Ahnung ob wegen Amazon ^Anzeige oder schlicht ausverkauft. Der Händler ist jedenfalls nach wie vor aktiv und verkauft noch andere Messer wie z.B. das, wo auch motivierte Rezensionen dabei sind: https://www.amazon.de/Aicok-Hackmesser-Kochmesser-ergonomischem-Mehrzwecknutzung/dp/B01LXUXNFQ/ ^Anzeige Also wirklich konsequent ist Amazon schon mal nicht. Verfasst am: 18.05.2017, 07:58 zitieren Der Händler darf nach wie vor auf Amazon ^Anzeige verkaufen, nur der besagte Messerblock wird nicht mehr angeboten. Der Händler hat nun außerdem den Artikel von Aicok in Deik umbenannt. So macht man sich also eine weiße Weste: ZitatDEIK Messerblock, 16-teiliges Edelstahl Messer Set von deik Hier ist Amazon ganz klar untätig und schaut dem Treiben zu. Solche Händler gehören kommentarlos gesperrt! 2017-05-18 09_55_35-DEIK Messerblock, 16-teiliges Edelstahl Messer Set_ Amazon.de_ Küche & Haushalt.png - [Bild vergrößern] 1x bearbeitet
▲	pn email

maxrev.de Gast	18.05.2017, 07:58 zitieren Mach mit! Wenn Dir die Beiträge zum Thread "Es gibt eine Amazon ^Anzeige Rezensionen Moderation" gefallen haben oder Du noch Fragen hast oder Ergänzungen machen möchtest, solltest Du Dich gleich bei uns anmelden: Registrierte Mitglieder genießen die folgenden Vorteile: ✔ kostenlose Mitgliedschaft ✔ keine Werbung ✔ direkter Austausch mit Gleichgesinnten ✔ neue Fragen stellen oder Diskussionen starten ✔ schnelle Hilfe bei Problemen ✔ Bilder und Videos hochladen ✔ und vieles mehr...
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