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<123
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Beobachter 
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09.11.2015, 20:37
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Habe auch meine Erfahrungen mit Japanparts gemacht, sehr negative! Leider habe ich diese Beiträge hier zu spät gelesen sonst wäre ich gewarnt gewesen. Bei der Firma ist alles gut und man bekommt seine Bestellung, nur WEHE man hat danach eine Reklamation... :dumb:
Habe eine Frontscheibe für einen Prelude BB3 bei ihm bestellt, bekommen habe ich eine Frontscheibe für einen Honda Prelude BA4. Bestellung stimmt, nur ist unter der bestellten Artikelnummer keine BB3 Scheibe bei der Lieferfirma aufgeführt, auf seiner Seite schon...
Der Typ ist unfähig und nicht in der Lage trotz fristgerechtem Wiederspruch die Scheibe zurück zu nehmen, geschweigeden mir das Geld zurück zu geben. Der hat nur ausreden und vertröstet einen, nach 2 Monaten des hin und her schreibens, telefonieren und drohen mit Anwalt sitze ich noch immer auf der Scheibe.
Kundenservice eine Glatte 0!
Nie wieder bei Japanparts! Holt die Teile lieber direkt bei Honda!


pn
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23.11.2015, 15:51
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oooh, zu japanparts gibts ja nen thread :D
also kleiner tip, kolbenringe, die die für d16 motoren verkaufen, passen NICHT!! nach ewigen recherchen sind die wohl für irgendwelche nissan motoren passend... ich hatte 2 satz bestellt, einen dann originalverpackt weg geworfen und der zweite satz fliegt noch irgendwo rum...


pn
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27.11.2015, 18:43
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Scheint ja n ganz toller Laden zu sein...

pn
Beobachter 
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Beiträge: 1
14.11.2017, 10:14
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Hätte ich das nur vorher gelesen...

Ich brauchte ein paar Teile die meine Standard-Shops leider nicht vorrätig hatten.
Bei Japan-Parts waren alle Ampeln auf grün, "Ware auf Lager". Dem war anscheinend nicht so, denn nach gut ZWEI Wochen kam ein Paket an, in dem genau die Teile fehlten, die auch die anderen Shops nicht vorrätig hatten. Bis jetzt nur nervig, aber dann die Behauptung, alle Teile wären im Paket gewesen. Das Paket retour geschickt und keine Reaktion mehr. Telefonisch nicht zu erreichen und per Mail keine Antwort. Nach einigen Wochen dann die Behauptung, das Paket wäre nie angekommen... Was mich dieser Chaos-Laden an Zeit und nerven gekostet hat, nie wieder...


pn
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14.11.2017, 17:18
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Nie wieder der laden!
Wie die Vorredner geschrieben haben ist immer alles vorrätig, und wenn man die Bestellung aufgegeben hat, kommt das angeblich ein Fehler unterliege und die Teile doch nicht vorrätig sind. Vorher wartet man tagelang bis man es erfährt.
Wenn man sein Geld zurück will, dauert es wochenlang, wenn man nicht gerad mit PayPal bezahlt.


pn
Beobachter 
Anmeldedatum: 06.12.2017
Beiträge: 1
06.12.2017, 10:22
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Zwar kein Honda, sondern ein Alfa, aber gleiche miese Erfahrung:

Verdampfer mit OE Teilenummer und genauen FZ Daten einschl. Motorcode bestellt. Angeblich sofort lieferbar.

Was kommt? Ein Universalverdampfer für kleine FIAT Motoren, der auch da nur in bestimmte Modelle passt. Zudem ein Teil, das der Rest der online shops für €80.- verkauft, MvS nimmt über €200.-

Angeblich war es eine falsche Nummernverkettung, ich habe das Teil auf eigene Kosten zurückgeschickt, nachdem auf Mails zunächst keine Antwort mehr kam und einen Widerruf gemacht. Rückzahlung wurde per mail dann zugesagt, kam aber nicht. Auch keine weitere Reaktion auf Beschwerde. Ich habe dann einen paypal Konflikt ausgelöst und siehe da: Binnen 24h war das Geld gutgeschrieben.

Der Laden ist definitiv nicht empfehlenswert!


 1x  bearbeitet
pn
Gast 
06.12.2017, 10:22
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