» Türen rostig und die Antwort von Honda dazu

Honda Racing Team TH · 12.05.2009, 13:33

Habe ja festgestellt, dass speziell bei meinem EP (und nach schauen bei anderen Fahrzeugen auch noch mehrere) die Türen hinter der äußeren Abdeckung, geografisch gesehen vor der B-Säule, an den Scheissnähten bzw. der Blechüberlappung auf Grund fehlender Nahtabdichtung rosten.

Entsprechend der Korrosionsgarantie, die 6 Jahre beim EP beträgt, habe ich den Händler aufgesucht und das ganze vorgeführt.

Es wurden Bilder gemacht und ein Antrag an Honda gestellt.

Nach 2Wochen habe ich telefonisch die Information erhalten, dass Honda die Kosten nicht hundertprozentig übernimmt und ich bis Anfang Juni Bedenkzeit habe.

Entsprechend habe ich bei Honda versucht, dass Ganze zu hinterfragen, warum sie nur einen Teil bezahlen.

Deren Antwort stelle ich jetzt mal hier rein:

Sehr geehrter Herr ,

vielen Dank für Ihre e-mail, in der Sie uns wissen lassen, dass Sie
hinsichtlich der Korrosionsbildung an Ihrem Fahrzeug eine
Kulanzleistung seitens Honda erwarten.

Bitte bedenken Sie, dass Kulanzleistungen freiwillige Entscheidungen des
Fahrzeugherstellers sind und immer im Sinne der
Gleichbehandlung aller Honda Kunden
getroffen werden müssen. Hierfür sind wir jedoch an festgelegte
Kulanzrichtlinien gebunden, um
eine faire Beurteilung aller Kulanzanträge zu gewährleisten. Diese
Richtlinien erlauben uns unter Berücksichtung der Betriebszeit
Ihres Honda Civic eine hohe
Beteiligung von 60% der Arbeitskosten. Wir freuen uns, dass wir Sie damit
zu einem großen Teil von
den finanziellen Aufwendungen freihalten konnten.

Korrosion zählt mit zur Folge von äußeren Einflüssen, die auf alle Teile
einer Karosserie einwirken. Dazu gehören
Witterungsbedingungen wie Regen, Schnee, Eis und Streusalz, zusätzlich
begünstigt durch längere Standzeiten sowie Steinschläge
und schließlich auch der allgemeine Verschleiß eines Fahrzeuges. Dies sind
Einflüsse, die nicht abänderbar sind.

Bitte haben Sie Verständnis, dass es unsere Kulanzrichtlinien nicht
erlauben, eine weitergehende Kostenbeteiligung zu veranlassen.

Wir freuen uns, wenn wir Ihnen die Sachlage hiermit etwas ausführlicher
erklären konnten und wünschen Ihnen mit Ihrem Honda
Civic allzeit gute Fahrt.

Mit freundlichen Grüßen

Silvia Becker

Honda Motor Europe (North) GmbH
Kundenbetreuung

Was ich noch erwähnen sollte: Erstzulassung 12/2005, 65000km und wie diejenigen, die schon länger hier sind, wissen putze und warte ich lieber einmal mehr, als zu wenig.

PummelG40 · Gesperrt Anmeldedatum: 01.04.2006 Beiträge: 45678

War nicht anders zu erwarten!

Ich bin am Montag bei meinem Händler und lasse die Heckklappe anschauen! Denke nicht das sie überhaupt nen Teil davon zahlen!

Ach ja auf Oberflächenrost ist 3 Jahre und auf DURCHrostung 6 Jahre Garantie! Zumindest hat man mir das so mitgeteilt!

Bin sehr gespannt was da bei mir rauskommt!

Honda Racing Team TH · 12.05.2009, 13:49

allerdings heisst Lackgarantie auf gut deutsch: von der Oberfläche ausgehende Schäden

und Korrosionsgarantie: von dem Werkstoff/Werkarbeit ausgehende Schäden, also vom Blech, der Schweissnaht, der Krrosionsschutzbeschichtung etc.

WolleXPC · 12.05.2009, 13:50

Also wartet man dann lieber noch bis der Oberflächenrost durch ist, damit das Teil durchgerostet ist und man Garantie kriegt?^^

Was ich nicht verstehe Andre ist, dass die von Kulanz sprechen. Es geht hier doch um nen Garantiefall und die kommen mit Kulanz an.

PummelG40 · Gesperrt Anmeldedatum: 01.04.2006 Beiträge: 45678

Seine Garantie war in dem Fall 12/2008 aus. Ich sag euch es ist nur 3 Jahre auf sowas!

Du kannst nur hoffen das das bald durch ist, dann müssen sie es richten da du ja 6 Jahre auf durchrosten hast. Traurig aber wahr! Ich hab mich schon damit abgefunden das mein EG länger leben wird als der EU!

EarL_VTEC · 12.05.2009, 14:35

Also ich finde das äußerst peinlich für Honda...
von einem Bekannten der Lada Niva hat nach 3 Jahren noch nicht gerostet ^^ und das will schon was heißen ^^

Ich finde das sollten die regulieren im Rahmen der Garantie... auch wenn die EP Generation in meinen Augen eine Fehlkonstruktion war ^^

El Splatty · 12.05.2009, 14:37

heute noch rost ist peinlichst.

das ist bei audi und co schon seit 15 jahren geschichte

aber wer kauft sich denn schon nen neuen honda?

PummelG40 · Gesperrt Anmeldedatum: 01.04.2006 Beiträge: 45678

Das frag ich mich langsam auch Splatty...

El Splatty · 12.05.2009, 15:16

ist doch ein trauerspiel. daran merkt man doch, dass das hondas keine autos für leute mit hohen ansprüchen sind. (mittlerweile?)

214 · 12.05.2009, 15:22

El Splattyheute noch rost ist peinlichst.

das ist bei audi und co schon seit 15 jahren geschichte

aber wer kauft sich denn schon nen neuen honda?

Bei Audi weg? Komisch en Kumpel von mir hat einen Audi A3 BJ. 2002. Der rostet dass kracht. Sogar aufm Dach obwohl es Audi aus Kulanz schonmal vor 3 Jahren gerichtet hat^^

maxrev.de · Gast

Mach mit!

Wenn Dir die Beiträge zum Thread "Türen rostig und die Antwort von Honda dazu" gefallen haben oder Du noch Fragen hast oder Ergänzungen machen möchtest, solltest Du Dich gleich bei uns anmelden:

Registrierte Mitglieder genießen die folgenden Vorteile:
✔ kostenlose Mitgliedschaft
✔ keine Werbung
✔ direkter Austausch mit Gleichgesinnten
✔ neue Fragen stellen oder Diskussionen starten
✔ schnelle Hilfe bei Problemen
✔ Bilder und Videos hochladen
✔ und vieles mehr...

Autor	Nachricht
Honda Racing Team TH Premium-Member Anmeldedatum: 06.01.2006 Beiträge: 11227 Wohnort: Wü	12.05.2009, 13:33 zitieren Habe ja festgestellt, dass speziell bei meinem EP (und nach schauen bei anderen Fahrzeugen auch noch mehrere) die Türen hinter der äußeren Abdeckung, geografisch gesehen vor der B-Säule, an den Scheissnähten bzw. der Blechüberlappung auf Grund fehlender Nahtabdichtung rosten. Entsprechend der Korrosionsgarantie, die 6 Jahre beim EP beträgt, habe ich den Händler aufgesucht und das ganze vorgeführt. Es wurden Bilder gemacht und ein Antrag an Honda gestellt. Nach 2Wochen habe ich telefonisch die Information erhalten, dass Honda die Kosten nicht hundertprozentig übernimmt und ich bis Anfang Juni Bedenkzeit habe. Entsprechend habe ich bei Honda versucht, dass Ganze zu hinterfragen, warum sie nur einen Teil bezahlen. Deren Antwort stelle ich jetzt mal hier rein: Sehr geehrter Herr , vielen Dank für Ihre e-mail, in der Sie uns wissen lassen, dass Sie hinsichtlich der Korrosionsbildung an Ihrem Fahrzeug eine Kulanzleistung seitens Honda erwarten. Bitte bedenken Sie, dass Kulanzleistungen freiwillige Entscheidungen des Fahrzeugherstellers sind und immer im Sinne der Gleichbehandlung aller Honda Kunden getroffen werden müssen. Hierfür sind wir jedoch an festgelegte Kulanzrichtlinien gebunden, um eine faire Beurteilung aller Kulanzanträge zu gewährleisten. Diese Richtlinien erlauben uns unter Berücksichtung der Betriebszeit Ihres Honda Civic eine hohe Beteiligung von 60% der Arbeitskosten. Wir freuen uns, dass wir Sie damit zu einem großen Teil von den finanziellen Aufwendungen freihalten konnten. Korrosion zählt mit zur Folge von äußeren Einflüssen, die auf alle Teile einer Karosserie einwirken. Dazu gehören Witterungsbedingungen wie Regen, Schnee, Eis und Streusalz, zusätzlich begünstigt durch längere Standzeiten sowie Steinschläge und schließlich auch der allgemeine Verschleiß eines Fahrzeuges. Dies sind Einflüsse, die nicht abänderbar sind. Bitte haben Sie Verständnis, dass es unsere Kulanzrichtlinien nicht erlauben, eine weitergehende Kostenbeteiligung zu veranlassen. Wir freuen uns, wenn wir Ihnen die Sachlage hiermit etwas ausführlicher erklären konnten und wünschen Ihnen mit Ihrem Honda Civic allzeit gute Fahrt. Mit freundlichen Grüßen Silvia Becker Honda Motor Europe (North) GmbH Kundenbetreuung Was ich noch erwähnen sollte: Erstzulassung 12/2005, 65000km und wie diejenigen, die schon länger hier sind, wissen putze und warte ich lieber einmal mehr, als zu wenig. Gefällt mir Teilen twittern
▲	pn

PummelG40 Gesperrt Anmeldedatum: 01.04.2006 Beiträge: 45678	12.05.2009, 13:39 zitieren War nicht anders zu erwarten! Ich bin am Montag bei meinem Händler und lasse die Heckklappe anschauen! Denke nicht das sie überhaupt nen Teil davon zahlen! Ach ja auf Oberflächenrost ist 3 Jahre und auf DURCHrostung 6 Jahre Garantie! Zumindest hat man mir das so mitgeteilt! Bin sehr gespannt was da bei mir rauskommt!
▲	pn

Honda Racing Team TH Premium-Member Anmeldedatum: 06.01.2006 Beiträge: 11227 Wohnort: Wü	12.05.2009, 13:49 zitieren allerdings heisst Lackgarantie auf gut deutsch: von der Oberfläche ausgehende Schäden und Korrosionsgarantie: von dem Werkstoff/Werkarbeit ausgehende Schäden, also vom Blech, der Schweissnaht, der Krrosionsschutzbeschichtung etc.
▲	pn

WolleXPC Veteran Geschlecht: Fahrzeug: Civic EP1 Facelift Anmeldedatum: 31.08.2008 Beiträge: 626 Wohnort: Bei Bonn	12.05.2009, 13:50 zitieren Also wartet man dann lieber noch bis der Oberflächenrost durch ist, damit das Teil durchgerostet ist und man Garantie kriegt?^^ Was ich nicht verstehe Andre ist, dass die von Kulanz sprechen. Es geht hier doch um nen Garantiefall und die kommen mit Kulanz an.
▲	pn

PummelG40 Gesperrt Anmeldedatum: 01.04.2006 Beiträge: 45678	12.05.2009, 14:19 zitieren Seine Garantie war in dem Fall 12/2008 aus. Ich sag euch es ist nur 3 Jahre auf sowas! Du kannst nur hoffen das das bald durch ist, dann müssen sie es richten da du ja 6 Jahre auf durchrosten hast. Traurig aber wahr! Ich hab mich schon damit abgefunden das mein EG länger leben wird als der EU!
▲	pn

EarL_VTEC Premium-Member Name: Pierre Geschlecht: Fahrzeug: Gisela - FL5R - Mr. Blum FK2 Tourer - Soli EH6 Del Sol Motegi Anmeldedatum: 10.10.2005 Beiträge: 23695 Wohnort: Langenzenn Meine eBay-Auktionen:	12.05.2009, 14:35 zitieren Also ich finde das äußerst peinlich für Honda... von einem Bekannten der Lada Niva hat nach 3 Jahren noch nicht gerostet ^^ und das will schon was heißen ^^ Ich finde das sollten die regulieren im Rahmen der Garantie... auch wenn die EP Generation in meinen Augen eine Fehlkonstruktion war ^^
▲	pn

El Splatty Grand Master Anmeldedatum: 03.08.2005 Beiträge: 16866 Wohnort: Mandschouku	12.05.2009, 14:37 zitieren heute noch rost ist peinlichst. das ist bei audi und co schon seit 15 jahren geschichte aber wer kauft sich denn schon nen neuen honda?
▲	pn email

PummelG40 Gesperrt Anmeldedatum: 01.04.2006 Beiträge: 45678	12.05.2009, 15:00 zitieren Das frag ich mich langsam auch Splatty...
▲	pn

El Splatty Grand Master Anmeldedatum: 03.08.2005 Beiträge: 16866 Wohnort: Mandschouku	12.05.2009, 15:16 zitieren ist doch ein trauerspiel. daran merkt man doch, dass das hondas keine autos für leute mit hohen ansprüchen sind. (mittlerweile?)
▲	pn email

214 Premium-Member Name: Marko Geschlecht: Fahrzeug: 6er "Ranzgolf" GTi Anmeldedatum: 25.05.2008 Beiträge: 35303 Wohnort: Göppingen	12.05.2009, 15:22 zitieren El Splattyheute noch rost ist peinlichst. das ist bei audi und co schon seit 15 jahren geschichte aber wer kauft sich denn schon nen neuen honda? Bei Audi weg? Komisch en Kumpel von mir hat einen Audi A3 BJ. 2002. Der rostet dass kracht. Sogar aufm Dach obwohl es Audi aus Kulanz schonmal vor 3 Jahren gerichtet hat^^
▲	pn

maxrev.de Gast	29.06.2011, 15:53 zitieren Mach mit! Wenn Dir die Beiträge zum Thread "Türen rostig und die Antwort von Honda dazu" gefallen haben oder Du noch Fragen hast oder Ergänzungen machen möchtest, solltest Du Dich gleich bei uns anmelden: Registrierte Mitglieder genießen die folgenden Vorteile: ✔ kostenlose Mitgliedschaft ✔ keine Werbung ✔ direkter Austausch mit Gleichgesinnten ✔ neue Fragen stellen oder Diskussionen starten ✔ schnelle Hilfe bei Problemen ✔ Bilder und Videos hochladen ✔ und vieles mehr...
▲

	Re: √	Letzter Beitrag
Rüstig, aber rostig! Der Honda Jazz (ab 08) lief 100.000 Kilometer wie ein Uhrwerk. Hallo, anbei der link mit einem interessanten dauertest unseres geliebten Jazz :) [URL=http://www.autobild.de/artikel/honda-jazz-hybrid-dauertest-4486149.html]Link autobild[/URL] An vielen Stellen hat Rost den hauchdünn aufgetragenen weißen Lack... [Jazz ab 2008]von Mkal	9 976	17.12.2013, 10:18 white*angel
Auslaßventilführung innen rostig B16A1 Motor Der Motor hatte bei der Kompressionsdruckprüfung teilweise nur 8,5 bar, max. 11 bar. Der Motor lief bis zur Zerlegung - Keine Standzeit Zylinderkopf zerlegt. Ergebnis: - Alle Einlaßventile / Führungen top - Drei Auslaßventile lassen Benzin... [Performance]von atze	0 128	14.09.2012, 13:04 atze
Unterboden+Motorraum völlig rostig , normal ?? Hallo Ich bin ziemlich neu hier und hab mir heute einen CR-V 2 von 2003 mit 135000 km auf der Uhr angeschaut !! Von außen muß ich sagen war der für sein Alter in einem guten Zustand aber der Unterboden hatte schon erhebliche Flugrost angesetzt -... [CR-V]von Menotti	0 1.117	21.04.2012, 16:40 Menotti
Und ich dachte mein Auto wäre Rostig ... Bin durch zufall dadrauf gestoßen ... das 2. Video von dem Civic ist heftig . WTF 1 : http://www.youtube.com/watch?v=tKhWNlHTsnY&feature=related WTF 2... Seite 2, 3 [Offtopic]von Dreckspusher	23 988	25.10.2012, 14:16 Andrüha1HGEJ2
Honda !!! Wichtig brauche schnelle antwort Hallo habe mal ne frage meine stahlfelgen haben auf mein auto diese zahlen 5x14ET45 , Könnten da auch 6jx14ET38 passen????? ich kenne mich nicht aus danke im... [Weitere]von Honda25081987	4 2.559	13.06.2008, 14:29 Honda25081987
Idiotenfrage zum Honda-Jazz-Automatic, bitte um Antwort Liebe Honda-Jazzer, ich habe ein Problem, bei dem Ihr mir sicher schnell helfen könnt. Wahrscheinlich haltet Ihr mich für blöd, aber damit muß ich dann leben ;-) Also, mein Chef hat als Firmenauto einen neuen Honda-Jazz-Automatic gekauft. Wir hatten... [Jazz ab 2008]von Hanko	4 1.522	21.03.2009, 07:56 philinger
Honda scheiben getönt was sagt ihr dazu?????????? Hallo, habe heute scheiben getönt und würde mal eure meinung hören. ob top oder flop??? von skala... [Weitere]von Honda25081987	4 2.654	06.07.2008, 14:50 nfs_freak
Was würdet ihr dazu sagen? Auch wenns kein Honda ist... =) MR2 W2 Targa mit 115kW... =) ... Seite 2 [Auto]von Ladedruck 2.0	15 772	29.01.2008, 13:52 Ladedruck 2.0
Antwort Sind die Bremsscheiben von Eg3 und ED6... [Civic 92-95]von Schnuffel	3 179	04.11.2010, 18:19 Schnuffel
peinliche Antwort http://www.myvideo.de/watch/36312 ... die Holländer, immer wieder... Seite 2 [Offtopic]von EG3_Berlina	12 889	25.03.2007, 20:58 ED9-Freak