» Sky doppelt abgebucht: Guckt mal auf Euren Auszug

mgutt · 04.08.2011, 12:48

Hi,

da staune ich doch nicht schlecht als ich meinen Kontoauszug sichte. Soll ich Sky doch ab sofort 2x bezahlen

Ich habe natürlich direkt angerufen und das moniert. Wird mir für nächsten Monat gutgeschrieben, also ich zahle dann nächsten Monat halt weniger.

Ich will Sky natürlich keinen Vorsatz unterstellen, aber vielleicht ist es ein allgemeines Problem und taucht auch bei anderen auf?! Checkt das mal.

Ach ja nicht wundern. Ich hatte HD nachbestellt. Daher muss ich quasi 2x HD bezahlen, also auch den Anteil für den Vormonat. Nur dass das eben doppelt abgebucht wurde ^^

Gruß

maxrev.de · Gast

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mgutt Administrator Name: Marc Geschlecht: Anmeldedatum: 28.08.2004 Beiträge: 52423 Wohnort: Lohmar Meine eBay-Auktionen:	04.08.2011, 12:48 zitieren Hi, da staune ich doch nicht schlecht als ich meinen Kontoauszug sichte. Soll ich Sky doch ab sofort 2x bezahlen Ich habe natürlich direkt angerufen und das moniert. Wird mir für nächsten Monat gutgeschrieben, also ich zahle dann nächsten Monat halt weniger. Ich will Sky natürlich keinen Vorsatz unterstellen, aber vielleicht ist es ein allgemeines Problem und taucht auch bei anderen auf?! Checkt das mal. Ach ja nicht wundern. Ich hatte HD nachbestellt. Daher muss ich quasi 2x HD bezahlen, also auch den Anteil für den Vormonat. Nur dass das eben doppelt abgebucht wurde ^^ Gruß sky_doppelt.png - [Bild vergrößern] Gefällt mir Teilen twittern 1x bearbeitet Verfasst am: 06.09.2011, 07:47 zitieren Jetzt hab ich zwar die Gutschrift erhalten, aber parallel wurde trotzdem 2x HD abgebucht sky-wieder-falsch-konto.png - [Bild vergrößern] 1x bearbeitet Verfasst am: 08.09.2011, 09:54 zitieren Diesmal schriftlich die Bestätigung von Sky, dass jetzt alles richtig gebucht wird: ZitatGern bestätigen wir Ihnen hiermit die Gutschrift in Höhe von 10 Euro für die HD-Sender. Diese wird mit den anfallenden Gebühren des nachfolgenden Monats verrechnet. Des Weiteren haben wir Ihr Abonnement korrigiert.
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maxrev.de Gast	08.09.2011, 09:54 zitieren Mach mit! Wenn Dir die Beiträge zum Thread "Sky doppelt abgebucht: Guckt mal auf Euren Auszug" gefallen haben oder Du noch Fragen hast oder Ergänzungen machen möchtest, solltest Du Dich gleich bei uns anmelden: Registrierte Mitglieder genießen die folgenden Vorteile: ✔ kostenlose Mitgliedschaft ✔ keine Werbung ✔ direkter Austausch mit Gleichgesinnten ✔ neue Fragen stellen oder Diskussionen starten ✔ schnelle Hilfe bei Problemen ✔ Bilder und Videos hochladen ✔ und vieles mehr...
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