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Schon gehört und Meinung gebildet? Die Marketingkünstler bei HONDA haben festgelegt, dass das Unternehmen jetzt Geburtstag hat, den 60en. Davon sollen vor allem die treuen Kunden etwas haben und denen macht man z.B. folgendes Angebot: - den...

Was wir schon lange wußten! "Wenn es um die Kundenzufriedenheit geht, kann den Japanern so schnell keiner was vormachen. In der aktuellen Studie des US-Instituts J.D. Power führen die Automodelle aus Fernost in fünf von sieben Segmenten die...