» Mängel entdeckt-Garantie läuft in 3 Tagen ab

Selberschrauber · 20.06.2012, 14:47

Ich habe Korrosionsschäden an meinem Honda Jazz entdeckt. Dummerweise läuft meine Garantie in 3Tagen ab! Mein Händler hatte das Auto vor ein paar Tagen zum Kundendienst und "Garantieinspektion" in seiner Werkstatt - ist ihm aber wohl entgangen (?). Er hört auf dem "Garantieohr" generell eher schlecht.
Wie kann ich meine Garantieansprüche SICHER geltend machen zur Wahrung der Frist? Fax oder Einschreiben an den Händler? Fax/Einschreiben an Honda (und wohin genau?). Die Begutachtung durch den Händler und erst recht die evtl.Beseitigung der Mängel wird sicher erst NACH Ablauf der Garantiezeit stattfinden.
Was soll ich tun? Weiß jemand Rat?
Vielen Dank schon mal für aufklärende Antworten.

mgutt · 20.06.2012, 17:26

Die Garantie wird der Händler liebend gerne übernehmen. Honda zahlt und er kassiert. Es macht also keinen Sinn, dass der Händler die Augen verschließt.

Wenn Dein Händler keine Zeit hat, dann fahr zu einem anderen. Sowas nimmt denke ich mal jeder mit Kusshand. Nimm noch einen Zeugen mit bzw. lass Dir bei der Übergabe eine Kopie von der Einlieferung geben, wo drauf Du Rost am Fahrzeug bemängelst.

honda-schmidti · 20.06.2012, 17:48

Wo hast du den rost gefunden, ich find an meinem nichts . Hat man nicht auf rost länger Garantie als 3jahre???

booni · 21.06.2012, 02:21

Gegen durchrostung nicht gegen Rost!
Das sind 2 verschiedene Sachen.

Accord06 · 21.06.2012, 07:14

Auch wenn man zb. nach 6 Jahren noch Rost findet (Rost, keine Durchrostung) wird das von Honda in altbekannter kulanter Weiße reguliert

PummelG40 · Gesperrt Anmeldedatum: 01.04.2006 Beiträge: 45678

Accord06Auch wenn man zb. nach 6 Jahren noch Rost findet (Rost, keine Durchrostung) wird das von Honda in altbekannter kulanter Weiße reguliert

Stimmt. Bei unserem Civic wurde die Heckklappe gemacht, obwohl der Rost "nur" oberflächlich war und kein Service bei Honda gemacht wurde. :yes:

mgutt · 21.06.2012, 08:13

Das könnte sich geändert haben, seitdem sie die erweiterte Garantie auf die Allianz abgewälzt haben. Ich glaube die wollen da langsam auch sparen.

Selberschrauber · 21.06.2012, 08:29

honda-schmidtiWo hast du den rost gefunden, ich find an meinem nichts . Hat man nicht auf rost länger Garantie als 3jahre???

An den Türen. Falze an den Unterkanten der hinteren Türen und unter den Dichtungsgummis an den Oberkanten aller Türen. Ist noch nicht schlimm aber für ein 3 Jahre altes Auto für mich "ungewohnt".
Außerdem nahezu sämtliche Fahrwerksteile. Das hatte ich schon vor dem Service angesprochen mit dem Ergebnis, daß der freundliche Örtliche einfach schwarzen Mattlack drübergesprüht hat. Über Rost und Dreck einfach drüber wie ich gestern feststellte (hab´das Auto bei nem Kumpel auf die Hebebühne und mal angeschaut). Finde ich nicht so toll - ich hätte das in Eigenarbeit anders gelöst, z.B. mal mit der Drahtbürste wenigstens losen Dreck und Rost entfernt. Für reine Beruhigungskosmetik bin ich nicht so der Typ. Da lasse ich´s lieber sichtbar und schau mir die Entwicklung an...
Der Rost an den Fahrwerksteilen ist wohl bei Japanern generell der Brauch sagt mir mein KFZ-Gewährsmann und soll nicht weiter schlimm sein. Mein Golf hatte das nach 12 Jahren noch nicht.....

mgutt · 21.06.2012, 08:31

Das mit dem Rost ist ein bekanntes Thema. Siehe hier:
http://www.maxrev.de/rost-am-jazz-bj-09-und-pannenstatistik-2009-t145901.htm

Jeder sollte da vor Ablauf der Garantie mal unter die Gummis schauen. Wir wissen immer noch nicht, ob dieser Mangel mittlerweile abgestellt wurde.

Selberschrauber · 21.06.2012, 08:33

mguttDie Garantie wird der Händler liebend gerne übernehmen. Honda zahlt und er kassiert. Es macht also keinen Sinn, dass der Händler die Augen verschließt....

Ach, das wußte ich nicht. Umso erstaunlicher, daß er nicht kundenfreundlicher reagiert.

mguttWenn Dein Händler keine Zeit hat, dann fahr zu einem anderen. Sowas nimmt denke ich mal jeder mit Kusshand. Nimm noch einen Zeugen mit bzw. lass Dir bei der Übergabe eine Kopie von der Einlieferung geben, wo drauf Du Rost am Fahrzeug bemängelst.

Guter Tipp. Vielen Dank.

maxrev.de · Gast

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Autor	Nachricht
Selberschrauber Newbie Fahrzeug: Honda Jazz III Anmeldedatum: 19.06.2012 Beiträge: 11	20.06.2012, 14:47 zitieren Ich habe Korrosionsschäden an meinem Honda Jazz entdeckt. Dummerweise läuft meine Garantie in 3Tagen ab! Mein Händler hatte das Auto vor ein paar Tagen zum Kundendienst und "Garantieinspektion" in seiner Werkstatt - ist ihm aber wohl entgangen (?). Er hört auf dem "Garantieohr" generell eher schlecht. Wie kann ich meine Garantieansprüche SICHER geltend machen zur Wahrung der Frist? Fax oder Einschreiben an den Händler? Fax/Einschreiben an Honda (und wohin genau?). Die Begutachtung durch den Händler und erst recht die evtl.Beseitigung der Mängel wird sicher erst NACH Ablauf der Garantiezeit stattfinden. Was soll ich tun? Weiß jemand Rat? Vielen Dank schon mal für aufklärende Antworten. Gefällt mir Teilen twittern
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mgutt Administrator Name: Marc Geschlecht: Anmeldedatum: 28.08.2004 Beiträge: 52420 Wohnort: Lohmar Meine eBay-Auktionen:	20.06.2012, 17:26 zitieren Die Garantie wird der Händler liebend gerne übernehmen. Honda zahlt und er kassiert. Es macht also keinen Sinn, dass der Händler die Augen verschließt. Wenn Dein Händler keine Zeit hat, dann fahr zu einem anderen. Sowas nimmt denke ich mal jeder mit Kusshand. Nimm noch einen Zeugen mit bzw. lass Dir bei der Übergabe eine Kopie von der Einlieferung geben, wo drauf Du Rost am Fahrzeug bemängelst.
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honda-schmidti Elite Name: honda-schmidti Geschlecht: Fahrzeug: Honda Jazz GG2 & CR-Z GT Anmeldedatum: 28.10.2008 Beiträge: 1167 Wohnort: Sassenburg	20.06.2012, 17:48 zitieren Wo hast du den rost gefunden, ich find an meinem nichts . Hat man nicht auf rost länger Garantie als 3jahre???
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booni Premium-Member Name: Paul Geschlecht: Fahrzeug: type-R FK2-2015 /// CW3 type S Anmeldedatum: 25.04.2008 Beiträge: 1895 Wohnort: GER	21.06.2012, 02:21 zitieren Gegen durchrostung nicht gegen Rost! Das sind 2 verschiedene Sachen.
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Accord06 Elite Geschlecht: Fahrzeug: 10´ Jazz GG3 Sport/06´Accord Type S/14´Audi A1 Anmeldedatum: 19.07.2006 Beiträge: 1209 Wohnort: Brandenburg	21.06.2012, 07:14 zitieren Auch wenn man zb. nach 6 Jahren noch Rost findet (Rost, keine Durchrostung) wird das von Honda in altbekannter kulanter Weiße reguliert
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PummelG40 Gesperrt Anmeldedatum: 01.04.2006 Beiträge: 45678	21.06.2012, 07:21 zitieren Accord06Auch wenn man zb. nach 6 Jahren noch Rost findet (Rost, keine Durchrostung) wird das von Honda in altbekannter kulanter Weiße reguliert Stimmt. Bei unserem Civic wurde die Heckklappe gemacht, obwohl der Rost "nur" oberflächlich war und kein Service bei Honda gemacht wurde.
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mgutt Administrator Name: Marc Geschlecht: Anmeldedatum: 28.08.2004 Beiträge: 52420 Wohnort: Lohmar Meine eBay-Auktionen:	21.06.2012, 08:13 zitieren Das könnte sich geändert haben, seitdem sie die erweiterte Garantie auf die Allianz abgewälzt haben. Ich glaube die wollen da langsam auch sparen.
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Selberschrauber Newbie Fahrzeug: Honda Jazz III Anmeldedatum: 19.06.2012 Beiträge: 11	21.06.2012, 08:29 zitieren honda-schmidtiWo hast du den rost gefunden, ich find an meinem nichts . Hat man nicht auf rost länger Garantie als 3jahre??? An den Türen. Falze an den Unterkanten der hinteren Türen und unter den Dichtungsgummis an den Oberkanten aller Türen. Ist noch nicht schlimm aber für ein 3 Jahre altes Auto für mich "ungewohnt". Außerdem nahezu sämtliche Fahrwerksteile. Das hatte ich schon vor dem Service angesprochen mit dem Ergebnis, daß der freundliche Örtliche einfach schwarzen Mattlack drübergesprüht hat. Über Rost und Dreck einfach drüber wie ich gestern feststellte (hab´das Auto bei nem Kumpel auf die Hebebühne und mal angeschaut). Finde ich nicht so toll - ich hätte das in Eigenarbeit anders gelöst, z.B. mal mit der Drahtbürste wenigstens losen Dreck und Rost entfernt. Für reine Beruhigungskosmetik bin ich nicht so der Typ. Da lasse ich´s lieber sichtbar und schau mir die Entwicklung an... Der Rost an den Fahrwerksteilen ist wohl bei Japanern generell der Brauch sagt mir mein KFZ-Gewährsmann und soll nicht weiter schlimm sein. Mein Golf hatte das nach 12 Jahren noch nicht.....
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mgutt Administrator Name: Marc Geschlecht: Anmeldedatum: 28.08.2004 Beiträge: 52420 Wohnort: Lohmar Meine eBay-Auktionen:	21.06.2012, 08:31 zitieren Das mit dem Rost ist ein bekanntes Thema. Siehe hier: http://www.maxrev.de/rost-am-jazz-bj-09-und-pannenstatistik-2009-t145901.htm Jeder sollte da vor Ablauf der Garantie mal unter die Gummis schauen. Wir wissen immer noch nicht, ob dieser Mangel mittlerweile abgestellt wurde.
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Selberschrauber Newbie Fahrzeug: Honda Jazz III Anmeldedatum: 19.06.2012 Beiträge: 11	21.06.2012, 08:33 zitieren mguttDie Garantie wird der Händler liebend gerne übernehmen. Honda zahlt und er kassiert. Es macht also keinen Sinn, dass der Händler die Augen verschließt.... Ach, das wußte ich nicht. Umso erstaunlicher, daß er nicht kundenfreundlicher reagiert. mguttWenn Dein Händler keine Zeit hat, dann fahr zu einem anderen. Sowas nimmt denke ich mal jeder mit Kusshand. Nimm noch einen Zeugen mit bzw. lass Dir bei der Übergabe eine Kopie von der Einlieferung geben, wo drauf Du Rost am Fahrzeug bemängelst. Guter Tipp. Vielen Dank.
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maxrev.de Gast	21.06.2012, 12:22 zitieren Mach mit! Wenn Dir die Beiträge zum Thread "Mängel entdeckt-Garantie läuft in 3 Tagen ab" gefallen haben oder Du noch Fragen hast oder Ergänzungen machen möchtest, solltest Du Dich gleich bei uns anmelden: Registrierte Mitglieder genießen die folgenden Vorteile: ✔ kostenlose Mitgliedschaft ✔ keine Werbung ✔ direkter Austausch mit Gleichgesinnten ✔ neue Fragen stellen oder Diskussionen starten ✔ schnelle Hilfe bei Problemen ✔ Bilder und Videos hochladen ✔ und vieles mehr...
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