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Elite 
Name: Philip
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Wohnort: Viereck
16.12.2016, 16:20
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Folgendes Problem:

Die Festplatte vom Rechner meiner Mama war kaputt und ich habe gerade alles neu aufgesetzt. Jetzt fehlt mir nur, mal wieder, das Passwort von gmx.
Beim letzten Mal konnte ich dieses noch über ein exportiertes Outlook-Profil auslesen. Anschließend habe ich das aber geändert.

Derzeit hat meine Mama noch über ihr Handy Zufriff auf das Postfach (Nokia Lumia mit Windows).

Gibt es irgendeine handliche Option das Passwort im Handy auzulesen, zu exportieren oder über das Postfach zu ändern?

Die einzige Option seitens gmx ist ein kostenpflichtiger Anruf für geschmeidige 4€.

Wenn das die einzige Option bleibt, bekommt sie eine neue Emailadresse...

Nachtrag und Lösung:
Nachdem man ein paar mal (2-3) das Passwort falsch eingegeben hat, bekommt man nur noch die kostenpflichtige Hotline angeboten. Ohne Hinweis warum das so ist...
Also schnell die gleiche Seite mit dem Smartphone geöffnet und wie von Zauberhand gibt es plötzlich eine Option das Passwort zurückzusetzen.


pn
Gast 
16.12.2016, 16:20
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