» GMX bucht mir Geld ab... weiss nicht warum...

Basti-EE9 · 05.05.2007, 15:52

Ich habe Folgendes Problem:

Ich wollte mir vor einiger Zeit eine neue eMailadresse für eBay

^Anzeige zulegen, um diese eben nur für ebay zu nutzen.

Dabei gab es folgendes Problem: Ich habe mich wohl ausversehen auf ein kostenloses Probeabo eingelassen (bzw einlassen müssen da keine andere Option zur Verfügung stand). Dafür habe ich Bankdaten angeben müssen, und blöder weise habe ich die scheinbar angegeben. Als ich dann endlich angemeldet war habe ich den "Probetarif" unmittelbar gekündigt um nichts zahlen zu müssen. Ich weiss noch was das für ein heckmeck war den button "kündigen" zu finden...

Nunja, das ist jetzt ein paar Monate her und jetzt seh ich eben auf meinen Kontoauszügen, dass GMX mir 4,99€ abgebucht hat... diesen "Service" habe ich nie genutzt und ich sehe keine Möglichkeit mit GMX in Verbindung zu treten, außer einer 0900er Nummer...

Es sind zwar nur 4,99€, aber ich habe mal gegoogelt und habe dort erschreckendes gefunden... und zwar wurde bei einigen dieser Tarif automatisch auf 29,xx€ pro Monat umgestellt. Bevor es zu spät ist möchte ich handeln, nur ich weiss nicht was ich machen soll... Nachdem ich meine Bankdaten scheinbar bei GMX gelöscht hatte direkt nach der Anmeldung als ich gemerkt habe, dass was schief lief habe ich den account gleich wieder Still gelegt... d.h. ich weiss jetzt nichtmal mehr für welche eMailadresse ich diese 5€ zahlen muss... ziemlich verfahrene Situation und das alles nur wegen 1-2 falschen klicks... mal im ernst, sowas ist doch Abzocke... auch wenn da im kleingedruckten bestimmt irgendwo was stand, nur jetzt befürchte ich, das die mir jeden Monat geld abbuchen 5 oder 30€, und ich nicht weiss wie und wo ich das kündigen soll, da ich die emailadresse nicht weiss!!! Ich weiss auchnicht wie naiv ich sein musste um Bankdaten im Internet anzugeben, habe GMX da wohl zu sehr vertraut, zudem ich nicht dachte, dass GMX abzocke betreibt... was kann ich machen?

Jonas | back in white · Gesperrt Anmeldedatum: 09.09.2006 Beiträge: 3267

ruf dort an und sag ihnen dass sie den vertag zm erst möglichen datum kündigen sollen

war das glecihe bei mir mit web.de

Basti-EE9 · 05.05.2007, 16:14

Die haben aber nur eine 0900er Nummer die 0,99€/Min kostet... eine Kontaktaufnahme wird den Users so schwer gemacht, ich habe es jetzt mal über deren Homepage unter der Rubrik "Hilfe" versucht... wenn die mal antworten...

coupe em2 · 05.05.2007, 16:25

kann man net irgendwie zu der bank sagen das von dennen nix mehr abgebucht werden soll

Basti-EE9 · 05.05.2007, 16:34

Ja das habe ich auch schon überlegt... hab danach auch schon gegoogelt, und das haben auch welche gemacht, da kam bei einem am Ende ne Rechnung mit Mahngebühren von fast 100€... scheinbar macht GMX das so geschickt, dass das noch legal ist?!

Mal sehen was/ ob die antworten, habe um eine Stellungnahme gebeten, habe so getan als wüsste ich garnicht warum die mir das Geld abgebucht haben, und habe gebeten mir zu sagen auf Welche emailadresse das läuft...

Wenn da keine Antwort kommt bzw die sich quer stellen werde ich mal zur bank gehen und mich schlau machen wie das damit ist wenn ich da jetzt blocke. In der Kontaktaufnahme mit GMX habe ich auch geschrieben, dass ich den Tarif umgehen gekündigt haben möchte.

civicchen · Senior Geschlecht: Anmeldedatum: 20.08.2006 Beiträge: 463

-ITR-TypeRDie haben aber nur eine 0900er Nummer die 0,99€/Min kostet... eine Kontaktaufnahme wird den Users so schwer gemacht, ich habe es jetzt mal über deren Homepage unter der Rubrik "Hilfe" versucht... wenn die mal antworten...

lieber einmal nen teuren Anruf, als jeden Monat 4,99 blechen. So sehe ich das. Oder einfach ne Kündigung zum nächst möglichen Termin als Einschreiben hinschicken und fertig.

Man kann das Geld zurückbuchen lassen. Das wird ITR-TypeR aber auf Dauer nix bringen, da die ihr Geld trotzdem haben wollen. Mahnungen, Inkasso Büro u.s.w.

Basti-EE9 · 05.05.2007, 16:39

Also 4,99€ sind mir im Prinzip egal, schließlich habe ich ja vor einigen Monaten ausversehen da ja was falsch gemacht wobei ich dachte das ding 5 minuten später mit einer scheinbaren abmeldung gebügelt zu haben.

Ich möchte nurnich jetzt jeden Monat für etwas bezahlen was ich nicht nutze.

maxrev.de · Gast

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Basti-EE9 Veteran Name: Sebastian Fahrzeug: EE9 Anmeldedatum: 07.07.2005 Beiträge: 656 Wohnort: Bonn	05.05.2007, 15:52 zitieren Ich habe Folgendes Problem: Ich wollte mir vor einiger Zeit eine neue eMailadresse für eBay ^Anzeige zulegen, um diese eben nur für ebay zu nutzen. Dabei gab es folgendes Problem: Ich habe mich wohl ausversehen auf ein kostenloses Probeabo eingelassen (bzw einlassen müssen da keine andere Option zur Verfügung stand). Dafür habe ich Bankdaten angeben müssen, und blöder weise habe ich die scheinbar angegeben. Als ich dann endlich angemeldet war habe ich den "Probetarif" unmittelbar gekündigt um nichts zahlen zu müssen. Ich weiss noch was das für ein heckmeck war den button "kündigen" zu finden... Nunja, das ist jetzt ein paar Monate her und jetzt seh ich eben auf meinen Kontoauszügen, dass GMX mir 4,99€ abgebucht hat... diesen "Service" habe ich nie genutzt und ich sehe keine Möglichkeit mit GMX in Verbindung zu treten, außer einer 0900er Nummer... Es sind zwar nur 4,99€, aber ich habe mal gegoogelt und habe dort erschreckendes gefunden... und zwar wurde bei einigen dieser Tarif automatisch auf 29,xx€ pro Monat umgestellt. Bevor es zu spät ist möchte ich handeln, nur ich weiss nicht was ich machen soll... Nachdem ich meine Bankdaten scheinbar bei GMX gelöscht hatte direkt nach der Anmeldung als ich gemerkt habe, dass was schief lief habe ich den account gleich wieder Still gelegt... d.h. ich weiss jetzt nichtmal mehr für welche eMailadresse ich diese 5€ zahlen muss... ziemlich verfahrene Situation und das alles nur wegen 1-2 falschen klicks... mal im ernst, sowas ist doch Abzocke... auch wenn da im kleingedruckten bestimmt irgendwo was stand, nur jetzt befürchte ich, das die mir jeden Monat geld abbuchen 5 oder 30€, und ich nicht weiss wie und wo ich das kündigen soll, da ich die emailadresse nicht weiss!!! Ich weiss auchnicht wie naiv ich sein musste um Bankdaten im Internet anzugeben, habe GMX da wohl zu sehr vertraut, zudem ich nicht dachte, dass GMX abzocke betreibt... was kann ich machen? Gefällt mir Teilen twittern
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Jonas \| back in white Gesperrt Anmeldedatum: 09.09.2006 Beiträge: 3267	05.05.2007, 15:58 zitieren ruf dort an und sag ihnen dass sie den vertag zm erst möglichen datum kündigen sollen war das glecihe bei mir mit web.de
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Basti-EE9 Veteran Name: Sebastian Fahrzeug: EE9 Anmeldedatum: 07.07.2005 Beiträge: 656 Wohnort: Bonn	05.05.2007, 16:14 zitieren Die haben aber nur eine 0900er Nummer die 0,99€/Min kostet... eine Kontaktaufnahme wird den Users so schwer gemacht, ich habe es jetzt mal über deren Homepage unter der Rubrik "Hilfe" versucht... wenn die mal antworten...
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coupe em2 Elite Name: steff & elke Fahrzeug: honda civic coupe em2, fiat punto 176c Anmeldedatum: 16.11.2006 Beiträge: 1382 Wohnort: kitzingen	05.05.2007, 16:25 zitieren kann man net irgendwie zu der bank sagen das von dennen nix mehr abgebucht werden soll
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Basti-EE9 Veteran Name: Sebastian Fahrzeug: EE9 Anmeldedatum: 07.07.2005 Beiträge: 656 Wohnort: Bonn	05.05.2007, 16:34 zitieren Ja das habe ich auch schon überlegt... hab danach auch schon gegoogelt, und das haben auch welche gemacht, da kam bei einem am Ende ne Rechnung mit Mahngebühren von fast 100€... scheinbar macht GMX das so geschickt, dass das noch legal ist?! Mal sehen was/ ob die antworten, habe um eine Stellungnahme gebeten, habe so getan als wüsste ich garnicht warum die mir das Geld abgebucht haben, und habe gebeten mir zu sagen auf Welche emailadresse das läuft... Wenn da keine Antwort kommt bzw die sich quer stellen werde ich mal zur bank gehen und mich schlau machen wie das damit ist wenn ich da jetzt blocke. In der Kontaktaufnahme mit GMX habe ich auch geschrieben, dass ich den Tarif umgehen gekündigt haben möchte.
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civicchen Senior Geschlecht: Anmeldedatum: 20.08.2006 Beiträge: 463	05.05.2007, 16:34 zitieren -ITR-TypeRDie haben aber nur eine 0900er Nummer die 0,99€/Min kostet... eine Kontaktaufnahme wird den Users so schwer gemacht, ich habe es jetzt mal über deren Homepage unter der Rubrik "Hilfe" versucht... wenn die mal antworten... lieber einmal nen teuren Anruf, als jeden Monat 4,99 blechen. So sehe ich das. Oder einfach ne Kündigung zum nächst möglichen Termin als Einschreiben hinschicken und fertig. Man kann das Geld zurückbuchen lassen. Das wird ITR-TypeR aber auf Dauer nix bringen, da die ihr Geld trotzdem haben wollen. Mahnungen, Inkasso Büro u.s.w.
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Basti-EE9 Veteran Name: Sebastian Fahrzeug: EE9 Anmeldedatum: 07.07.2005 Beiträge: 656 Wohnort: Bonn	05.05.2007, 16:39 zitieren Also 4,99€ sind mir im Prinzip egal, schließlich habe ich ja vor einigen Monaten ausversehen da ja was falsch gemacht wobei ich dachte das ding 5 minuten später mit einer scheinbaren abmeldung gebügelt zu haben. Ich möchte nurnich jetzt jeden Monat für etwas bezahlen was ich nicht nutze.
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maxrev.de Gast	05.05.2007, 16:39 zitieren Mach mit! Wenn Dir die Beiträge zum Thread "GMX bucht mir Geld ab... weiss nicht warum..." gefallen haben oder Du noch Fragen hast oder Ergänzungen machen möchtest, solltest Du Dich gleich bei uns anmelden: Registrierte Mitglieder genießen die folgenden Vorteile: ✔ kostenlose Mitgliedschaft ✔ keine Werbung ✔ direkter Austausch mit Gleichgesinnten ✔ neue Fragen stellen oder Diskussionen starten ✔ schnelle Hilfe bei Problemen ✔ Bilder und Videos hochladen ✔ und vieles mehr...
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