» Auxmoney hat mich gesperrt

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30.03.2012, 14:14
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ZitatAuxmoney hat meinen Account gesperrt. Darüber wurde ich natürlich nicht informiert. Erst nach einem Loginversuch erfuhr ich über eine Fehlermeldung davon. Also rief ich bei Auxmoney an, um in Erfahrung zu bringen, warum ich gesperrt wurde.

Dort entgegnete mir Herr Ma. auf eine Art, die ich mir gar nicht erklären konnte. Er begründete die Sperre mit einem geschäftsschädigenden Beitrag in einem Forum. Ich hätte andere Anleger dazu aufgerufen kostenlos Zertifikate zu bestellen.

Das ganze findet man hier:
http://www.p2p-kredite.com/diskussion/ein-schwung-ehrlicher-projekte-t1280.html

Dort kann man lesen, dass ich für mich Zertifikate bestellt habe, da sie nun mal kostenlos sind. Ich hatte dabei keine böse Absicht. Für mich war zu diesem Zeitpunkt klar, dass die Aktion für jeden Nutzer von Auxmoney gilt. Steht ja auch so im Newsletter. Außerdem weiß ich, dass Zertifikate lange halten, weshalb es mir auch gar nicht dumm erschien die jetzt günstig mitzunehmen, sofern ich sie doch mal verwende wollte.

Erst nachdem mich andere Anleger fragten, warum das bei mir geht und bei anderen nicht, äußerte ich die Vermutung, dass man dazu wohl den Status "Kreditnehmer" benötigt. Diesen Status habe ich seit eh und je inne und ich weiß selber nicht warum. Ist mir auch egal. Der Newsletter kam, ich nutzte das Angebot und fertig.

Im Newsletter steht ja nicht, dass dies an die Projekterstellung gebunden ist, noch das es eine zeitliche Einlösefrist gibt oder gar technische Hürden hinterlegt wurden, die auf etwas anderes hindeuteten.

Naja lange Rede kurzer Sinn: Auxmoney wertet dies nun so, dass ich alle Anleger dazu aufgerufen hätte, sich kostenlos Zertfikate zu holen und ich damit mit Vorsatz versucht hätte Auxmoney zu schädigen.

Macht in meinen Augen wenig Sinn, da ich - wie ihr ja alle wisst - ein sehr aktiver Anleger bin und ich dazu auch auf Provisionsbasis Auxmoney weiterempfehle, so wie es Claus ja auch macht, weshalb ich wg. der Geburtstagsaktion sogar eine Werbekampagne geschaltet habe:
http://www.kredit-forum.com/p2p-kredit-mit-kostenloser-schufa-berechnung-t247206.htm

Dass ich schon seit Beginn auf technische Fehler und Sicherheitslücken hingewiesen habe und dazu sogar im Auftrag von Auxmoney Verbesserungsvorschläge eingeholt habe und schon immer Anlegern und Kreditnehmern geholfen habe, wo ich nur konnte, wird hier völlig ignoriert.

Was auch immer. Ich bin gesperrt. Nur damit Ihr bescheid wisst. Meinen Support werde ich demnach gezwungenermaßen herunterfahren, da ich nicht in der Lage bin in allen Aspekten weiterhin aktiv mitzuwirken.

Wer sich dazu äußern möchte macht das bitte hier:
http://www.p2p-kredite.com/diskussion/auxmoney-hat-mich-gesperrt-t1283.html

Damit nicht alles parallel diskutiert wird. Danke für Eure Unterstützung!


pn email
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20.04.2012, 10:25
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Auxmoney hat mich erneut in der Gebots-Limitierung gesperrt, d.h. 5.000€ dürfen noch maximal investiert werden - danach greift die nicht kommunizierte Gebots-Limit-Sperre - Logisch irgendwie ?!?

Logisch ist auch die gewohnte Kommunikation, die Anzeige im Portal und dass das Limit einmalig sogar hoch gesetzt wurde :dumb: .

Welche Sperren sind warum zur Zeit bei Auxmoney bekannt?
http://www.p2p-kredite.com/diskussion/auxmoney-hat-mich-gesperrt-t1283,start,30.html

Wie wird bei Auxmoney kommuniziert ( z.B. bei Sperren )?
http://www.p2p-kredite.com/diskussion/am-und-die-kommunikation-t1287.html

Ich werde aus diversen Gründen in Kürze ohnehin kürzer treten müssen.
Vielleicht kommt diese Masche von Auxmoney mir sehr entgegen, obwohl
ich mich in meinem Test-Quartal I.2012 schon sehr über diese "Kundenorientierung" und "Begegnung nicht auf Augenhöhe" wundere...

Update: Nach der heimlichen Sperre wurde nun mein Zugriff vollständig gesperrt, was bedeutet, dass ich nun auch keine Private Nachichten ( PN ) und Tipps an Altanleger schicken kann. Jedenfalls wurde man bei dieser Sperre informiert...

Viele Grüße
MisterMaux


 Auxmoney-Zugang_gesperrt

Auxmoney-Zugang_gesperrt.JPG
Auxmoney-Zugang_gesperrt.JPG - [Bild vergrößern]


 Auxmoney-Zugang_über_Creditconnect_gesperrt

Auxmoney-Zugang_über_Creditconnect_gesperrt.JPG
Auxmoney-Zugang_über_Creditconnect_gesperrt.JPG - [Bild vergrößern]


 3x  bearbeitet

Verfasst am: 24.04.2012, 10:44
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Nach der finalen Sperre (0,-€ Gebots-Limit+A.-Zugriff):

Wie berichtet (Update mit Screenshot in http://www.kredit-forum.com/wie-loescht-man-sein-auxmoney-konto-seinen-account-t223472.htm ) wurde mein Wunsch, keine Mails mehr zu erhalten, zwar bestätigt, jedoch - wie bei Auxmoney zu erwarten - technisch nicht 100% umgesetzt.

Dennoch erhalte ich von system [ at ] email.auxmoney.com weiterhin Benachrichtigungen über eingehende PNs von alten oder neuen Kreditnehmern, die ich weder lesen noch beantworten kann.

ZitatSehr geehrte ...

Sie haben eine neue private Nachricht erhalten.
Bitte benutzen Sie den Link, um zu Ihrem Posteingang zu springen.
http://www.auxmoney.com/messages/messages.php
Ihr auxmoney Team

Wie es auch anders geht, zeigt die Limit-Gebots-Sperre (Limit dann auf 0,€), sodass weiter PN erhalten/geschrieben werden können. Jedoch ist davon auszugehen, dass auxmoney eher die Kommunikation unter den Nutzern damit verhindern möchte. Der Link führt selbstverständlich zu oben abgebilderten Fehlermeldung "Auxmoney-Zugang_gesperrt.JPG ".

Muss man eben wie so oft bei Auxmoney erneut das auxmoney Team an die letzte Mail und deren Bestätigung erinnern / ermahnen.

{Update: Done. Erhielt nach erneuter E-Mail eine Bestätigung, dass auch diese unlogischen Nachrichten zukünftig nicht mehr eingehen werden:
Auxmoney Mitarbeiter (nachname ÄT officemailserver.de)Sehr geehrte xxx,
ab sofort erhalten Sie Ihrem Wunsch entsprechend keine Mails mehr.
Mit freundlichen Grüßen aus Düsseldorf,
Auxmoney-Mitarbeiter
Anlagebetreuer
}


 Benachrichtigung über private Nachrichten von Kreditnehmern,
über die der Nutzer kein Zugriff hat - obwohl die Abbestellung von systemischen auxmoney-Benachrichtiungen bestätigt wurden.

Trotz-Bestätigung-Weiterhin-Benachrichtigungen_E-Mails-von-Kreditnehmern.JPG
Trotz-Bestätigung-Weiterhin-Benachrichtigungen_E-Mails-von-Kreditnehmern.JPG - [Bild vergrößern]

 3x  bearbeitet

Verfasst am: 26.04.2012, 12:48
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AM "kommuniziert" nach Zugangs-Sperre und schriftlichen Bestätigung weiterhin wie gewohnt :wall: und versendet weitere Benachrichtungen, obwohl auf diese nach der verhängten AM-Sperre nicht reagiert werden kann :o .

Auch nachdem ich schriftliche Bestätigungen seitens Auxmoney/Creditconnect erhielt,
keine Benachrichtungen, keine Werbung und keine Mails mehr zu erhalten,...


... landeten in meinem E-Mail-Postfach wieder standardisierte Benachrichtiungen,
die ich nun erneut angemahnt habe ( -> Screenshot ).
Diese dürften sogar als unlautere Werbung angesehen werden,
weil ich auch der Werbung von AM sowie der Anlegergruppen-Benachrichtung widersprochen habe. Selbst kann ich mich nicht aus den Anlegergruppen nehmen, da AM mich gesperrt hat.

Ich bin froh, wenn ich meinen Account nach den Restabwicklungen in xx Monaten endgültig löschen kann, da dieser Umgang mit den Kunden katastrophal ist.


 Weiterhin erhalte ich Anlegergruppen-Benachrichtigungen,
die aufgrund meiner Zugangs-Sperre völlig sinnlos sind,
und mahnte AM/CC an, diese Werbung zu unterbinden.

Anlegergruppen-Benachrichtung-trotz-Bestätgiung.JPG
Anlegergruppen-Benachrichtung-trotz-Bestätgiung.JPG - [Bild vergrößern]

Verfasst am: 26.04.2012, 16:46
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:offtopic: Schon "unlautere Werbung" :klo: oder noch Definitionssache :finger: ?

Dann setze ich mal dem GF eine Frist zur Abstellung bis Montag, den 30.04.2012.
Bis dahin müsste technisch auch diese simple Sache abgestellt worden sein,
die ich selber aufgrund der Login-Sperre nicht beheben kann.

Meine Erfahrung: Erkundige Dich vorher, wo andere bereits Erfahrung gesammelt haben.


 - ohne Worte -

Neue Gebote aus Ihrer Anlegergruppe - weiterhin nicht erwünschte Mails trotz Anleger-Sperre.JPG
Neue Gebote aus Ihrer Anlegergruppe - weiterhin nicht erwünschte Mails trotz Anleger-Sperre.JPG - [Bild vergrößern]
pn email
Administrator 

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Meine eBay-Auktionen:
26.04.2012, 16:52
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Voll die Nötigung :hrhr:

Ich bekomme zum Glück "nur" Benachrichtigungen wg. privater Nachrichten und Folgeprojekten. Aber auch das nervt, wenn man nichts machen kann.


pn email
Trainee 

Anmeldedatum: 27.01.2012
Beiträge: 29
26.04.2012, 17:28
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Die privaten Nachrichten wurden bei mir bereits abgeschaltet. Angeblich bin ich auch aus dem Newsletter ausgetragen. Bestätigungen habe ich ja *xbg*
Ich habe soeben eine Mail an den Geschäftsführer + Anlagenbetreuer zugleich geschrieben, um das Problem bis Montag, 30.04.2012, abzuschalten. Ja, es ist Nötigung ;-).

Gleichzeitig bat ich auch um Stellungnahme, warum ich keine Antworten bekam zum "neuen Forderungsmanagement", sowie zu den "Aktivitäten gegen Doppelanmeldungen von Kreditnehmern zur Vermeidung einer Verschleierung der Auxmoney-Historie", mein Austritts-Fall aus A.

Ich werde, wenn ich keine Nachricht erhalte, ein Einschreiben-Rückschein investieren und mit Verlinkung zu "Auxmoney und die Kommunikation" diesen hochladen. Die Kosten ziehe ich von den Opportunitäts-Einnahmen ( Smava.de-Wechsler-Gebühren-Erstattung ) ab, da es mir den Spaß Wert ist und ich gerne von Unternehmen erst genommen werde :laugh:.


pn email
Gast 
26.04.2012, 17:28
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