» Amazon: Abgabe im DHL Shop ohne Versandetikett?

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05.09.2017, 14:08
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Bei Amazon Anzeige ist eine neue Option bei der Rückgabe aufgetaucht. Da steht, dass man dann nichts ausdrucken muss. Wie soll das denn gehen? Kann man das Paket dann auch dem Postboten in die Hand drücken (so mache ich das normalerweise)?

 
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05.09.2017, 15:49
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"Sollte Ihnen bei der Anmeldung Ihrer Rücksendung kein Drucker zur Verfügung stehen, können Sie den Ausdruck zu einem späteren Zeitpunkt selbst vornehmen (in der von uns versendeten E-Mail finden Sie einen Link zu Ihrem Rücksende-Etikett) oder jemand anderen mit dem Ausdruck beauftragen. Sollte Ihnen die entsprechende Option im Rückgabeprozess angeboten werden, haben Sie auch die Möglichkeit, Ihre verpackte Rücksendung im DHL Shop oder Ihrer Postfiliale abzugeben, wo das Versandetikett vor Ort für Sie gedruckt wird. In diesem Fall müssen Sie auch keine Rücksendeübersicht ausdrucken und beifügen."

Das sagt Amazon Anzeige dazu.. wirklich hilfreich ist das wiederrum auch nicht.


pn
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06.09.2017, 05:18
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Bitte ausprobieren und berichten!

Ich bin es leid auf eigene Kosten Rücksendeaufkleber selbst drücken zu müssen. "Damals" lag sowas jedem Paket bei.


pn
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06.09.2017, 09:38
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elsaschoSollte Ihnen die entsprechende Option im Rückgabeprozess angeboten werden, haben Sie auch die Möglichkeit, Ihre verpackte Rücksendung im DHL Shop oder Ihrer Postfiliale abzugeben, wo das Versandetikett vor Ort für Sie gedruckt wird. In diesem Fall müssen Sie auch keine Rücksendeübersicht ausdrucken und beifügen.

Häh und woher hat die Filiale die RMA Nummer und Adresse? Muss ich wirklich beim nächsten Mal ausprobieren.


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06.09.2017, 10:09
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Ich vermute mal die Post ordnet das über den alten Aufkleber, mit dem das Paket geschickt wurde, zu.

pn
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06.09.2017, 10:15
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Man kann auch bei konventionellen Paketen (keine Rücksendung) das Label in der Filiale drucken lassen, nachdem mal online frankiert hat.
Dazu bekommt man dann einen QR Code.
https://www.dhl.de/de/privatkunden/pakete-versenden/angebot-online-frankierung/mobile-paketmarke.html

Ich schätze das wird ähnlich/gleich sein.


pn
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06.09.2017, 10:40
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Super!
Wieder was nützliches gelernt.


pn
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20.09.2017, 15:42
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Na das ist ja mal gewaltig in die Hose gegangen. Ich habe heute eine Rückgabe fertig gemacht. Es kam dann eine E-Mail von Amazon Anzeige mit der ich einen QR-Code abrufen konnte. Mit dem Smartphone und dem Paket bewaffnet bin ich dann in den nächsten DHL Shop. Der scannt den Code als Retoure, dann als "allgemein", aber es kam immer nur "Matrixcode falsch". Jetzt liegt das Paket im Kofferraum. :wall:

Der von dem DHL Shop hat das auch noch nie gesehen. Mal sehen was der nächste Shop daraus macht.


 
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Gast 
20.09.2017, 15:42
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