» ZRT Garage

honda härtie · Gesperrt Anmeldedatum: 07.10.2009 Beiträge: 1617

Ja eine verzögerung kann schon mal vor kommen aber wenn dabei 10 Wochen zusammen kommen ist das nicht mehr lustig! Und ich habe mich auch nicht direkt beschwert als sich herausstellte das die Lieferung später kommt!

Gruß Michael

Hondaholic89 · 14.11.2013, 11:31

Musste auf meine Ambers aus EBay

^Anzeige auch insgesamt fast 1 1/2 Monate warten.. es wurden immer nur Sporadisch auf Mails geantwortet. Der einzige mit dem man wirklich Kontakt hatte war Fago88, der hat immer relativ zügig geantwortet. Auch wenn er mich meist nur vertrösten könnte, weil er auch nicht genau wusste was abgeht.

ZRT-Garage · 14.11.2013, 13:05

Mahlzeit,
Das nicht immer alles so läuft, wie man es sich wünscht ist uns klar.
Wir sind ein kleiner Betrieb, wo, wie auch überall anders mal Fehler passieren.
Es ist sicherlich keine Absicht, oder unser persönliches Vergnügen, Kunden zu ärgern.
Bei Bestellungen kommen viele Faktoren zusammen, die man einfach nicht beeinflussen kann.
Ich bin mir nicht sicher, aber den meisten wird es ja bewusst sein, dass ein Händler in Deutschland nicht alles auf Lager haben kann. Und somit, wir auch abhängig von Lieferzeiten und Aussagen unser Lieferanten sind.
Ich möchte mich hiermit nochmals, bei den unzufriedenen Kunden entschuldigen.

honda härtie · Gesperrt Anmeldedatum: 07.10.2009 Beiträge: 1617

Tja, bin zufrieden wenn der Stabi nächste Woche bei mir an kommt! Allerdings muss ich sagen das der Ablauf der Sammelbestellung nicht so von statten ging wie mir es im Vorfeld geschildert wurde! Na ja wie dem auch sei ich hab mich schon fast wieder beruhigt!

Gruß Micha

Justkiddin · 15.11.2013, 11:15

Also ich kann nur nochmal sagen bis auf ein paar kleinere Verzögerungen die aber auch auf beiden Seiten entstanden sind und absolut im Rahmen und entschuldbar sind kann ich absolut nichts negatives sagen.

Heute nochmal "Kontrollanruf" bekommen von Kamil persönlich mit der Nachfrage ob weiterhin alles gut läuft.

Die Arbeit ist top, qualitativ hochwertig und Gewissenhaft gearbeitet.
Bei Abholung des Autos nochmal Sichtung auf der Bühne von allen ausgetauschten und bearbeiteten Teilen.

Noch am Rückfahrtag Abends kurze Rücksprache das alles gut ging.
Gestern kurzen Kontakt mit Bildchen schicken.
Heute Kontrollanruf mit Nachfrage ob alles in Ordnung.

Wunderbar.
Ich bin absolut zufrieden.

Das es eben nicht immer funktioniert ist auch klar wie ja auch bereits hier von ZRT beschrieben gerade bei Bestellungen aus dem Ausland haben sie ja recht wenig Einfluss, sie können nur Bestellen - warten - euch zustellen. Alles was dazwischen passiert ist Spedition Zoll usw.

MfG
Stefan

hondaLUDE · 03.02.2014, 20:23

... Was ist das für eine Firma??? :!:

Teile bestellt sofürt bezahlt (überwiesen) und keine reaktion...

keine Info über bearbeitungsstand
kein kontakt über mail
kein Ansprechpartner
einfach nicht serios

auf der webseite sind 2 Telefonnummern eine davon kein anschluss und die zweite klingelt stunden lang... über mehre Tage ... :wall:

nicht serios :!:

Accoholic · 05.02.2014, 10:17

ich spare mir meinen detailierten kommentar ...

fago88 · 05.02.2014, 10:53

Hallo Maxrevler,

ich habe mir lange überlegt ob ich zu dem Thema Stellung nehmen soll oder nicht!

Ich hatte mich erst dagegen entschieden, weil ich ZRT-Garage nicht Schaden möchte, inzwischen fühle ich mich dazu gezwungen mich dazu zu äußern.

Erstmal ist es für mich privat damit ich mit dem Thema endlich abschließen kann, anderseits für die Honda Community damit das ganze einfach nen Ende nimmt und für jeden Beteiligten ein gutes Ende!

Wie jeder verfolgen konnte habe ich bei ZRT-Garage den Support für den Forum gemacht und teilweise Emails beantwortet und mich um viel gekümmert und habe es auch gerne gemacht.
Das ganze war zu jeder Zeit ein HOBBY für mich, ich habe weder Teile vom Gewinn gesehen noch hatte ich Einsicht in die Konten und Buchhaltung und das war auch vollkommen OK so und abgesprochen.

Ich wollte an dem Geschäft nichts verdienen ....ich wollte nur helfen.

Ich will hier gar nicht alles hinschreiben was über die Jahre passiert ist oder vorgefallen ist oder warum es in den letzten 6 Monaten so bergab ging, das sind interne und private Geschichten.
Ein großer Teil liegt einfach daran, dass das ganze Projekt ZRT-Garage unterschätzt wurde und jetzt einfach nur noch nebenher läuft.

Ich möchte mich hiermit offiziell von den aktuellen Geschehnissen distanzieren, seit Dezember 2013 bin ich absolut nicht mehr involviert, ich habe auf meinen Email Zugang zum ZRT Konto gelöscht und weder Einsicht in die aktuellen Bestellungen noch auf sonst was.
Zur Zeit stehe ich auch mit Kamil nicht im Kontakt und weiß auch nicht ob sich daran was ändert wird (beruflich).

Ich bitte daher ALLE User um Verständnis, dass ich mich um rein gar nichts mehr kümmer, weder um eure Anfragen noch Nachfragen. Ich kann und will keine Fragen mehr beantworten, da ich weder den aktuellen Status euer Bestellung kenne noch eure Anfragen oder sonst was.

Mit diesem Post nehm ich mir auch die Freiheit raus alle Anfragen zum Thema ZRT und Bestellungen rein gar nicht mehr zu beantworten.
PNs zu dem Thema werden von mir vollständig ignoriert. Wenn es nach mir ginge wäre das ganze anders gelaufen, leider sehe ich für mich privat aber keine andere Lösung mehr als diesen Ausweg.

Ich bitte auch weiter drum mich nicht mehr per FB, whatsapp oder sonst wie zu dem Thema zu befragen und zu nerven.

Ich will hier auch auf keinen Fall sagen das man bei ZRT nicht mehr bestellen kann oder soll, nur bitte nicht mehr über mich.

Trotzdem bekomme ich ständig Anfragen, werde angemotzt, beleidigt, mir wird gedroht (zB. ich weiß wo dein auto steht

) und ich habe da einfach absolut kein Bock mehr drauf!
Darum bitte ich euch das jetzt hier einfach zu unterlassen, wenn ich weiter solche PNs erhalte werde ich diese nur noch melden und wenn es mir zu persönlich wird an meinen Anwalt weiter geben.

Es war nicht alles immer sch***e wir hatten auch eine schöne Zeit, viele neue Leute kennen gelernt, viel dazu gelernt und ich hatte nen kleinen Einblick in die Selbstständigkeit... es hat wirklcih sehr lange Spaß gemacht aber zZ. sehe ich einfach keinen anderen Weg als das Ganze für mich zu beenden.

Meine Empfehlung an euch, wenn ihr etwas bestellen wollt, fragt vorher an, schreibt ne Email, lasst euch etwas zur Lieferung bzw Lieferzeiten sagen und bestellt erst dann.

Viele machen den Fehler, bestellen Teile über den Shop und warten dann 2-3 Wochen weil ein Teil nicht lieferbar ist und heulen dann rum.

ZRT-Garage hat kein Lager, ist also auf die Lieferanten mit Lager angewiese....wenn die auch nichts haben dauerts eben länger.
Darum vorher anfragen, weniger jammern.

Ich bitte um euer Verständnis, alle Anfragen usw bitte einfach an info@zrtgarage.com
weiter leiten.

mfg Fabian

AresJDM · 05.02.2014, 17:26

ich kann das verstehen fabian und du kennst mich auch hier ausm forum.. mit dir wollte ich auch kein ärger oder sonst was. Kamil ist auch n sehr netter, ich muss allerdings sagen das ich auch bei vielen Sachen einfach auch lange warten muss bis da was passiert..

Es ist einfach so das es zuviel für Kamil ist und er einfach mehr Leute braucht die ihm da helfen.. Ich finds mega schade , da ich gedacht habe ich hab endlich eine Anlaufstelle wo ich hinfahren kann und mein Auto jemanden geben kann der mir beim " aufbauen " behilflich sein kann..

Ist leider nicht ganz der fall, ich wollte nen Lenkrad einbauen bei ZRT aber es liegt jetz 1 monat hier und ich hab mich jetz auch wieder umentschieden und werde es net einbaun..

Ich hoffe es geht irgendwann mal bergauf aber ich habe das gefühl das es nicht der fall sein wird

Accord06 · 12.02.2014, 20:19

Interessant....

maxrev.de · Gast

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Autor	Nachricht
honda härtie Gesperrt Anmeldedatum: 07.10.2009 Beiträge: 1617	07.11.2013, 15:40 zitieren Ja eine verzögerung kann schon mal vor kommen aber wenn dabei 10 Wochen zusammen kommen ist das nicht mehr lustig! Und ich habe mich auch nicht direkt beschwert als sich herausstellte das die Lieferung später kommt! Gruß Michael Gefällt mir Teilen twittern
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Hondaholic89 Premium-Member Name: Benjamin Geschlecht: Fahrzeug: Honda CRX del sol Anmeldedatum: 15.10.2008 Beiträge: 843 Wohnort: Mönchengladbach	14.11.2013, 11:31 zitieren Musste auf meine Ambers aus EBay ^Anzeige auch insgesamt fast 1 1/2 Monate warten.. es wurden immer nur Sporadisch auf Mails geantwortet. Der einzige mit dem man wirklich Kontakt hatte war Fago88, der hat immer relativ zügig geantwortet. Auch wenn er mich meist nur vertrösten könnte, weil er auch nicht genau wusste was abgeht.
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ZRT-Garage Veteran Name: Fabian Geschlecht: Anmeldedatum: 12.01.2012 Beiträge: 552 Wohnort: Wesel - Voerde	14.11.2013, 13:05 zitieren Mahlzeit, Das nicht immer alles so läuft, wie man es sich wünscht ist uns klar. Wir sind ein kleiner Betrieb, wo, wie auch überall anders mal Fehler passieren. Es ist sicherlich keine Absicht, oder unser persönliches Vergnügen, Kunden zu ärgern. Bei Bestellungen kommen viele Faktoren zusammen, die man einfach nicht beeinflussen kann. Ich bin mir nicht sicher, aber den meisten wird es ja bewusst sein, dass ein Händler in Deutschland nicht alles auf Lager haben kann. Und somit, wir auch abhängig von Lieferzeiten und Aussagen unser Lieferanten sind. Ich möchte mich hiermit nochmals, bei den unzufriedenen Kunden entschuldigen.
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honda härtie Gesperrt Anmeldedatum: 07.10.2009 Beiträge: 1617	14.11.2013, 14:32 zitieren Tja, bin zufrieden wenn der Stabi nächste Woche bei mir an kommt! Allerdings muss ich sagen das der Ablauf der Sammelbestellung nicht so von statten ging wie mir es im Vorfeld geschildert wurde! Na ja wie dem auch sei ich hab mich schon fast wieder beruhigt! Gruß Micha
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Justkiddin Senior Name: Stefan Geschlecht: Fahrzeug: Daily Opel Astra Sports Tourer, CRX del Sol EH6 Anmeldedatum: 01.07.2012 Beiträge: 372 Wohnort: Köln	15.11.2013, 11:15 zitieren Also ich kann nur nochmal sagen bis auf ein paar kleinere Verzögerungen die aber auch auf beiden Seiten entstanden sind und absolut im Rahmen und entschuldbar sind kann ich absolut nichts negatives sagen. Heute nochmal "Kontrollanruf" bekommen von Kamil persönlich mit der Nachfrage ob weiterhin alles gut läuft. Die Arbeit ist top, qualitativ hochwertig und Gewissenhaft gearbeitet. Bei Abholung des Autos nochmal Sichtung auf der Bühne von allen ausgetauschten und bearbeiteten Teilen. Noch am Rückfahrtag Abends kurze Rücksprache das alles gut ging. Gestern kurzen Kontakt mit Bildchen schicken. Heute Kontrollanruf mit Nachfrage ob alles in Ordnung. Wunderbar. Ich bin absolut zufrieden. Das es eben nicht immer funktioniert ist auch klar wie ja auch bereits hier von ZRT beschrieben gerade bei Bestellungen aus dem Ausland haben sie ja recht wenig Einfluss, sie können nur Bestellen - warten - euch zustellen. Alles was dazwischen passiert ist Spedition Zoll usw. MfG Stefan 1x bearbeitet
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hondaLUDE Junior Geschlecht: Fahrzeug: HONDA CIVIC TYPE R (FN2) Anmeldedatum: 25.01.2009 Beiträge: 70 Wohnort: Delitzsch	03.02.2014, 20:23 zitieren ... Was ist das für eine Firma??? Teile bestellt sofürt bezahlt (überwiesen) und keine reaktion... keine Info über bearbeitungsstand kein kontakt über mail kein Ansprechpartner einfach nicht serios auf der webseite sind 2 Telefonnummern eine davon kein anschluss und die zweite klingelt stunden lang... über mehre Tage ... nicht serios
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Accoholic General Name: Johannes Geschlecht: Fahrzeug: Civic FD3 Anmeldedatum: 17.02.2012 Beiträge: 4422 Wohnort: Hamburg	05.02.2014, 10:17 zitieren ich spare mir meinen detailierten kommentar ...
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fago88 Premium-Member Name: Fabian Geschlecht: Fahrzeug: '91 EE9 Anmeldedatum: 01.09.2008 Beiträge: 27148 Wohnort: Osaka	05.02.2014, 10:53 zitieren Hallo Maxrevler, ich habe mir lange überlegt ob ich zu dem Thema Stellung nehmen soll oder nicht! Ich hatte mich erst dagegen entschieden, weil ich ZRT-Garage nicht Schaden möchte, inzwischen fühle ich mich dazu gezwungen mich dazu zu äußern. Erstmal ist es für mich privat damit ich mit dem Thema endlich abschließen kann, anderseits für die Honda Community damit das ganze einfach nen Ende nimmt und für jeden Beteiligten ein gutes Ende! Wie jeder verfolgen konnte habe ich bei ZRT-Garage den Support für den Forum gemacht und teilweise Emails beantwortet und mich um viel gekümmert und habe es auch gerne gemacht. Das ganze war zu jeder Zeit ein HOBBY für mich, ich habe weder Teile vom Gewinn gesehen noch hatte ich Einsicht in die Konten und Buchhaltung und das war auch vollkommen OK so und abgesprochen. Ich wollte an dem Geschäft nichts verdienen ....ich wollte nur helfen. Ich will hier gar nicht alles hinschreiben was über die Jahre passiert ist oder vorgefallen ist oder warum es in den letzten 6 Monaten so bergab ging, das sind interne und private Geschichten. Ein großer Teil liegt einfach daran, dass das ganze Projekt ZRT-Garage unterschätzt wurde und jetzt einfach nur noch nebenher läuft. Ich möchte mich hiermit offiziell von den aktuellen Geschehnissen distanzieren, seit Dezember 2013 bin ich absolut nicht mehr involviert, ich habe auf meinen Email Zugang zum ZRT Konto gelöscht und weder Einsicht in die aktuellen Bestellungen noch auf sonst was. Zur Zeit stehe ich auch mit Kamil nicht im Kontakt und weiß auch nicht ob sich daran was ändert wird (beruflich). Ich bitte daher ALLE User um Verständnis, dass ich mich um rein gar nichts mehr kümmer, weder um eure Anfragen noch Nachfragen. Ich kann und will keine Fragen mehr beantworten, da ich weder den aktuellen Status euer Bestellung kenne noch eure Anfragen oder sonst was. Mit diesem Post nehm ich mir auch die Freiheit raus alle Anfragen zum Thema ZRT und Bestellungen rein gar nicht mehr zu beantworten. PNs zu dem Thema werden von mir vollständig ignoriert. Wenn es nach mir ginge wäre das ganze anders gelaufen, leider sehe ich für mich privat aber keine andere Lösung mehr als diesen Ausweg. Ich bitte auch weiter drum mich nicht mehr per FB, whatsapp oder sonst wie zu dem Thema zu befragen und zu nerven. Ich will hier auch auf keinen Fall sagen das man bei ZRT nicht mehr bestellen kann oder soll, nur bitte nicht mehr über mich. Trotzdem bekomme ich ständig Anfragen, werde angemotzt, beleidigt, mir wird gedroht (zB. ich weiß wo dein auto steht ) und ich habe da einfach absolut kein Bock mehr drauf! Darum bitte ich euch das jetzt hier einfach zu unterlassen, wenn ich weiter solche PNs erhalte werde ich diese nur noch melden und wenn es mir zu persönlich wird an meinen Anwalt weiter geben. Es war nicht alles immer sch***e wir hatten auch eine schöne Zeit, viele neue Leute kennen gelernt, viel dazu gelernt und ich hatte nen kleinen Einblick in die Selbstständigkeit... es hat wirklcih sehr lange Spaß gemacht aber zZ. sehe ich einfach keinen anderen Weg als das Ganze für mich zu beenden. Meine Empfehlung an euch, wenn ihr etwas bestellen wollt, fragt vorher an, schreibt ne Email, lasst euch etwas zur Lieferung bzw Lieferzeiten sagen und bestellt erst dann. Viele machen den Fehler, bestellen Teile über den Shop und warten dann 2-3 Wochen weil ein Teil nicht lieferbar ist und heulen dann rum. ZRT-Garage hat kein Lager, ist also auf die Lieferanten mit Lager angewiese....wenn die auch nichts haben dauerts eben länger. Darum vorher anfragen, weniger jammern. Ich bitte um euer Verständnis, alle Anfragen usw bitte einfach an info@zrtgarage.com weiter leiten. mfg Fabian
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AresJDM Elite Name: Anesti Geschlecht: Anmeldedatum: 23.12.2010 Beiträge: 1514 Wohnort: Herten	05.02.2014, 17:26 zitieren ich kann das verstehen fabian und du kennst mich auch hier ausm forum.. mit dir wollte ich auch kein ärger oder sonst was. Kamil ist auch n sehr netter, ich muss allerdings sagen das ich auch bei vielen Sachen einfach auch lange warten muss bis da was passiert.. Es ist einfach so das es zuviel für Kamil ist und er einfach mehr Leute braucht die ihm da helfen.. Ich finds mega schade , da ich gedacht habe ich hab endlich eine Anlaufstelle wo ich hinfahren kann und mein Auto jemanden geben kann der mir beim " aufbauen " behilflich sein kann.. Ist leider nicht ganz der fall, ich wollte nen Lenkrad einbauen bei ZRT aber es liegt jetz 1 monat hier und ich hab mich jetz auch wieder umentschieden und werde es net einbaun.. Ich hoffe es geht irgendwann mal bergauf aber ich habe das gefühl das es nicht der fall sein wird
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Accord06 Elite Geschlecht: Fahrzeug: 10´ Jazz GG3 Sport/06´Accord Type S/14´Audi A1 Anmeldedatum: 19.07.2006 Beiträge: 1209 Wohnort: Brandenburg	12.02.2014, 20:19 zitieren Interessant....
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maxrev.de Gast	18.03.2019, 09:27 zitieren Mach mit! Wenn Dir die Beiträge zum Thread "ZRT Garage" gefallen haben oder Du noch Fragen hast oder Ergänzungen machen möchtest, solltest Du Dich gleich bei uns anmelden: Registrierte Mitglieder genießen die folgenden Vorteile: ✔ kostenlose Mitgliedschaft ✔ keine Werbung ✔ direkter Austausch mit Gleichgesinnten ✔ neue Fragen stellen oder Diskussionen starten ✔ schnelle Hilfe bei Problemen ✔ Bilder und Videos hochladen ✔ und vieles mehr...
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